ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОТДЕЛ БРОНИРОВАНИЯ"

Перфильев Максим Андреевич

12 августа, 17:52

1

Пожаловаться

ОБМАН!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Я, Перфильев Максим Андреевич, 22.06.19г заключил договор жилищно-информационных услуг №4/22НШ с компанией ООО"Отдел бронирования", заплатив при этом 6000 за 4 ночи проживания в квартире, которую они обязяны были предоставить. Договор заключали в офисе по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.5-я Советская 21-25, квартиру нам не показали, а отправили заселяться одних после оплаты и заключения договора. При этом, дали только номер дома и номер телефона арендодателя. Когда мы выехали, номера телефонов арендодателя и сотрудника компании "Отдел бронирования" выключились и мы остались одни с женой и маленьким ребенком в незнакомом городе, без жилья и без денег на жилье! Первую ночь нам пришлось ночевать в машине (хорошо что мы были не своим ходом), на следующий день мы отправились искать хостел. Нашли гостиницу, оплатить номер нам пришлось с кредитной карты, за что мы позже платили проценты! Далее, 24.06.19 телефон сотрудника, кто оформлял с нами договор выходит в сеть. Я звоню и женщина мне отвечает что я не туда попал, при том, что еще вчера она мило заманивала меня оставить деньги в отделе (есть доказательство звонков). Далее, 24 появляется в сети телефон офиса. Я приехал в офис ООО "Отдела бронирования", что бы написать претензию на возврат денежных средств. Претензию составил, подписали обе стороны. Сотрудник компании сказал что оно будет рассмотрено в течении 3 дней, с нами свяжутся. Прошло 3 дня, я позвонил снова, но далее в течении 2 недель телефон опять был выключен или нам отвечали (все разговоры записаны) что им некогда. Они нам перезвонят. Далее я звонил каждую неделю, но телефон был недоступен. Смог поймать их только в июле, когда мне сказали, что нужно ждать еще 2 недели, так как якобы бухгалтер в отпуске (а что она делала до? Так же, 27 июня я написал повторную претензию на почту, что хочу получить свои деньги, иначе, если они не будут возвращены в течении 10 дней, буду подавать в суд на выплату моральной компенсации в размере 15000, которые я потратил за звонки, отель, бензин из-за этого случая. Сегодня 12 августа 2019, прошло почти 2 месяца! Нам так и не позвонили, телефон недоступен! Я нашел людей, кто пострадал так же от этой компании и иидуу в суд вместе с ними подавать заявление на выплату нам компенсации компанией ООО "Отдел бронирования" по закону "О защите прав потребителей". Все чеки, телефонные разговоры и договора сохранены для подачи в суд и будут прилагаться к делу!

ООО "Отдел бронирования", ждем вас в суде!

София

15 августа, 07:35

1

Пожаловаться

Ужасная компания! Обман на ровном месте!

Обещали заселить в квартиру, содрали денег и не заселили! Деньги не вернули!