Закон об онлайн-кассах

Закон об онлайн-кассах, вступивший в силу ещё в 2016 году, наделал много шума. Всё потому, что для предпринимателей пришла пора исполнять требования документа, и они столкнулись с трудностями. В каких пунктах теория о пользе онлайн-касс разошлась с практикой и о чём мы ещё не рассказали в предыдущей статье на эту тему, читайте далее.

Говоря простыми словами, это устройство, которое, пробивая чек, сразу же передаёт информацию оператору фискальных данных (ОФД). У ОФД чеки будут храниться до 5 лет. С одной стороны, это удобно: обычному покупателю теперь необязательно иметь чек в наличии, достаточно просто ссылки на него в специальной базе. Ссылка формируется автоматически при набивании чека.

Чтобы обеспечить такую функцию нынешним предпринимателям необходимо заменить старую технику на новую, что влечёт за собой финансовые траты. Их величина меняется в зависимости от того, какое именно техническое оснащение выберет бизнесмен.

Прежде всего стоит оговориться, что кассы могут работать как в автономном, так и в онлайн-режиме. На сегодня представлены такие виды устройств, как:

• Кнопочные кассы старого образца.
• Фискальные регистраторы (ФР). Это не что иное, как принтер, печатающий чеки, имеющий фискальную память и возможность подключения к компьютеру.
• Smart-терминалы. Устройства, которые больше всего напоминают гибрид ФР и компьютера. Позволяет не только печатать чеки, но и принимать карты, вести учёт товаров, настраивать программы лояльности и т.д.
• POS-системы. По функционалу похожи на smart-терминалы, но отличаются рядом нюансов. К примеру, у POS-системы на учёт в налоговой ставится только входящий в её состав фискальный регистратор, а у терминала — весь аппарат в целом.

Кнопочные кассы имеют ряд недостатков. В частности, их нельзя подключить к компьютеру. С учётом того, что в каждом чеке теперь необходимо указывать все наименования товара, процесс работы становится очень трудоёмким. Аппарат должен хранить все эти данные в памяти, а продавец — записывать их и вносить в систему учёта. Такая техника будет более-менее удобна лишь для магазинов с крайне небольшим количеством товарных позиций или маленьких предприятий в сфере услуг.

Тем, у кого большая номенклатура, нужно выбирать между smart-терминалами и фискальными регистраторами.

К нему потребуется компьютер, вместе с которым устройство позволит вести полноценную систему учёта товара. В настоящий момент регистраторы корректно поддерживают работу 1С версий 8.2 и 8.3, которые достаточно требовательны к ресурсам компьютера.

Что касается smart-терминалов, у большинства из них (например, «Эвотор») достаточно примитивная система учёта. Есть возможность синхронизации с 1С, но это платная функция. Получить доступ к ней несложно: в ПО терминала предусмотрен доступ к онлайн-магазину приложений. Но учесть дополнительные расходы всё же стоит.

POS-системы — вариант для серьёзных магазинов с большими оборотами, а также для предприятий общепита.

Отдельные виды онлайн-касс понадобятся тем, кто торгует алкоголем. Для них предусмотрено несколько промежуточных вариантов, включающих компьютер, фискальный регистратор и дорогой 2Д сканер. Также понадобится ежегодно покупать устройство для совместной работы с системой ЕГАИС. Всё это может обойтись бизнесменам в кругленькую сумму.

Все устройства, обозначенные выше, имеют разные цены. По приблизительным подсчётам они обойдутся предпринимателям в следующие суммы:

• Кнопочные кассы — до 20 тыс. рублей;
• Фискальные регистраторы — порядка 25 тыс. рублей;
• Smart-терминалы — в районе 30-40 тыс. рублей;
• POS-системы — от 50 тыс. рублей.

Важно учесть, что покупкой самого устройства дело не ограничится. Тем же фискальным регистраторам и smart-терминалам для корректной работы нужен компьютер или ноутбук стоимостью никак не меньше 30 тыс. рублей.

Ещё одна статья расходов — покупка и настройка ПО. Так, программа 1С версии 8.2 или 8.3 будет стоить порядка 15 тыс. рублей, а её настройка мастером — около 1,3 тыс. рублей за час работы (точная цифра зависит от региона).

Таким образом, тем, кто решил сэкономить, купив фискальный регистратор или smart-терминал, нужно как минимум удвоить расходы на их приобретение. Отнюдь не все предприниматели готовы выложить такие деньги, а потому ищут всевозможные способы сэкономить. Например, высок спрос на усовершенствование кнопочных касс.

Помимо покупки аппаратуры, необходимо будет заплатить и за её обслуживание. Конечно, это приходилось делать и раньше: привычные кассы с ЭКЛЗ то и дело требовали вмешательства центров технического обслуживания (ЦТО). Онлайн-кассы, по замыслу законотворцев, потребуют только взаимодействия с ОФД, минуя техобслуживание.

По закону, данные онлайн-кассы передаются в ОФД. Эти же организации регистрируют кассы на месте с помощью ключа — электронной цифровой подписи. С этим ключом клиент может самостоятельно зайти в кабинет налогоплательщика на сайте nalog.ru и провести регистрацию аппарата. Но на деле всё получается не так просто.

Чтобы настроить кабинет налогоплательщика, нужно потратить очень много времени и усилий. У налоговой есть понятная инструкция, помогающая всё настроить, но на самом деле, когда начинаешь проходить этапы, возникают какие-то сложности, причём на каждом компьютере свои. Решения очень часто бывают неочевидными, нужно искать форумы, читать, выуживать информацию.

Обслуживание ОФД кассового аппарата платное. При этом оператор взаимодействуют напрямую с клиентом и сразу выставляет счёт. Оплатить его клиент должен в течение 3 суток. Тогда он получит годовую подписку. Если счёт не оплатить в установленные сроки, передача данных с кассы в ОФД блокируется.

Одним из преимуществ нового закона считается возможность сэкономить на обслуживании онлайн-касс, в том числе за счёт отсутствия необходимости прибегать к услугам центров технического обслуживания (ЦТО). Госорганы утверждают, что клиент может сделать всё самостоятельно. Но это не так по целому ряду причин:

Все заводы, производящие ККТ, не работают с конечными потребителями, а только с авторизованными сервисными центрами. Кассы сейчас продают либо всё те же ЦТО, либо Сбербанк. Но последний предлагает дополнительные опции, которые увеличат в итоге стоимость аппарата. Кроме того, сейчас появляются некоторые новые организации по продаже ККТ, которые не предоставляют дальнейшего сопровождения.

При покупке и установке кассы может возникнуть ряд сложностей. К примеру, нередки ситуации, когда касса не работает с 1С из-за своей «сырой» прошивки. В ответ на такую жалобу изготовитель предлагает только перепрошить аппарат самостоятельно. Для этого придётся приобрести специальный программатор, цена которого — от 30 тыс. рублей.

Чтобы перевести кассовый аппарат в режим программирования, придётся нарушить заводские пломбы, что уже не даст возможности починить ККТ по гарантии. Кроме того, понадобится документация, которая тоже закрыта от конечного пользователя кассы. Одним словом, обычный человек, который не может прошить даже телефон, с кассой не справится тем более.

В состав любой онлайн-кассы входит фискальный накопитель — устройство, которое записывает и хранит информацию и отправляет её оператору фискальных данных. Он же выполняет функцию защиты данных. По закону, менять такой накопитель нужно 1 раз в год. Но купить такое устройство — задача не из лёгких.

С одной стороны, на рынке много недобросовестных поставщиков. Большинство таких компаний отгружают партии в 50 ФН и более, требуя при этом практически 100% предоплаты. Мало того, что предпринимателю не нужно такое количество накопителей, так ещё и есть большой риск стать жертвой фирмы-однодневки.

Правда, утверждается, что ФН в будущем можно будет купить у фискального органа вместе с годовым обслуживанием. Но пока купить такое устройство предлагают лишь 1-2 оператора.

Ещё бывает проблема передачи данных в ОФД. ФН автоматически блокируется, если 30 дней касса не передаёт чеки оператору фискальных данных. И зачастую аппарат разблокировать самостоятельно нельзя. Например, в аппаратах «Атол» пока не передашь данные в ОФД, касса не разблокируется. В других моделях просто передачей и вовсе дело не ограничится: аппарат придётся перепрошивать.

Все эти нюансы могут, мягко говоря, поставить конечного потребителя в затруднительное положение. Поэтому так или иначе, без помощи посредника, функции которого сегодня выполняют ЦТО, не обойтись.

Говоря проще, хотя переход на использование онлайн-касс имеет благие намерения, при его исполнении можно наткнуться на подводные камни. Зачастую такое столкновение может быть достаточно неприятным. И тем не менее, предпринимателям не стоит ожидать отмены новых правил и уж тем более работать в обход них. Помните: закон суров, но это закон.