Данный бизнес-план разработан для мастерской по изготовлению изделий из эпоксидной смолы. Планируемый ассортимент: мебель, бижутерия и элементы декора интерьера.
Концепция проекта:
- площадь помещения до 150 кв. м;
- открытие и обслуживание торговой точки (шоурума не планируется);
- более 80% продаж - в формате онлайн. Мастерская реализует свою продукцию по всему миру с помощью специализированной службы доставки. Доставку оплачивает покупатель;
- планируется использование качественного сырья для минимизации бракованных изделий и сокращения длительности производственного процесса;
- при подтверждении спроса могут проводиться мероприятия (мастер-классы) для компаний 3-5 человек (в финансовой модели данная деятельность не учтена).
Необходимый объем инвестиций:
- косметический ремонт: 120 348 руб.;
- закупка оборудования: 793 364 руб.;
- затраты на рекламу: 275 000 руб.;
- аренда помещения: 75 000 руб.;
- прочие расходы: 132 280 руб.;
Итого: 1 395 992 руб.
Основные показатели эффективности проекта:
| Показатель | Значение |
| Ставка дисконтирования, % | 17,00 |
| Дисконтированный срок окупаемости – DPB, мес. | 20 |
| Чистый дисконтированный доход – NPV, руб. | 589 713 |
| Индекс прибыльности – PI | 1,42 |
| Внутренняя норма рентабельности – IRR,% | 42,46 |
| Рентабельность продаж, % | 11% |
| Выход на точку безубыточности, мес. | 5 |
-
Общие показатели -
Оборудование -
Инвестиции
Эпоксидная смола имеет широкие области применения: судостроение, строительство, радиотехника и пр.
Массовое распространение изделий из эпоксидной смолы в качестве декора по всему миру началось в 2011 году, когда мастер по имени Грэг Классен из США изготовил стол-реку из двух слэбов (слэб - продольный широкий спил ствола) и бирюзового стекла. Его работой вдохновились умельцы из разных стран, заменив стекло эпоксидной смолой.
Примерно в это же время японский художник на выставке в Лондоне представил свои композиции, выполненные акрилом на эпоксидной смоле. С тех пор изделия из эпоксидной смолы только совершенствуются и ассортимент активно расширяется.
Делая выбор работать с данным материалом, следует определиться с нишей.
Из эпоксидной смолы на продажу можно сделать :
- бижутерию, аксессуары и сувениры (карманные зеркала, блокноты, расчески, магниты, брелоки и пр.);
- декоративные элементы для интерьера (вазы, подносы, этажерки, картины, панно, часы, подстаканники, шкатулки, светильники, зеркала и пр.);
- произведения искусства (уникальные работ в единственном экземпляре);
- мебель (столы-реки, столешницы, полки, комоды, тумбы, консоли и пр.);
- наливные полы, стеновые панели.
Никита Ануфриев
«Столы из слэбов (прим. плита из древесины) и эпоксидной смолы это невероятная работа, сочетающая в себе и художественные навыки, и столярное дело. Эпоксидная смола открывает широкий простор для творчества. Такие столы выбирают люди, которые ценят натуральные материалы, эксклюзивность и мы оправдываем все их ожидания. Нам вдвойне приятно, когда получаются невероятные работы, мы подходим к делу в нашей семейной мастерской, как настоящие художники, творцы и при этом делаем все по разумному бюджету в отличии от европейских производителей с заоблачным ценником»
Эпоксидная смола в одном предмете хорошо сочетается с деревом, камнем, металлом, стеклом, также можно ее использовать как самостоятельный материал с включением некоторых добавок (красители, сухоцветы, поталь, глиттер, слюда из нейл-арта, бисер, бумага, песок, ткань и пр.).
Начиная работу с эпоксидной смолой, важно помнить о соблюдении техники безопасности.
- В жидком состоянии и до полной полимеризации это крайне токсичный материал, выделяющий опасные пары, поэтому необходимо работать в респираторах и регулярно их менять согласно инструкции. В зависимости от объемов и продолжительности работ можно использовать респираторы-полумаски и полнолицевые респираторы. Помещение должно иметь возможность проветривания и оснащено приточно-вытяжной вентиляцией. Вытяжной зонт должен быть над каждым рабочим местом.
- Попадание смолы на кожу во время работы достаточно распространенное явление, поэтому кисти рук защищают перчатками, а одежда должна быть с длинным рукавом. Открытые участки тела в такой работе недопустимы, поэтому у мастера должен быть соответствующий комплект спецодежды по сезону. Капли незастывшей смолы на одежде можно очистить растворителем.
- Глаза защищают маской или очками.
- Волосы должны быть защищены головным убором. Это важно, как для защиты волос от возможного загрязнения, так и для сохранения высокого качества продукции: при работе в изделие может попасть волос и испортить конечный продукт.
Анастасия Ануфриева
«Негативное воздействие на здоровье при работе с эпоксидной смолой есть. Это примерно такое же влияние, как при работе с краской. Поэтому в работе используем респираторы, вытяжки. Без них можно работать только непродолжительное время. При застывании эпоксидная смола абсолютно безвредна»
На этапе запуска проекта важно определиться с ассортиментом выпускаемой продукции. Для этого можно использовать сервис «Яндекс подбор слов», который позволяет проанализировать статистику пользовательских запросов, ранжировать ее по временным периодам, по территориям. Например, запрос «Кольцо из эпоксидной смолы купить» пользователи Яндекса в июле 2022 набирали 350 раз, а запрос «Серьги из эпоксидной смолы купить» - 157 раз.
Внимательно анализируя пользовательские запросы, можно сформулировать уникальное торговое предложение своей мастерской, например:
- парные кольца из эпоксидной смолы;
- кольца из дерева и эпоксидной смолы;
- серьги с настоящими цветами и пр.
Для мастерской подойдут следующие ОКВЭД:
- 16.29 Производство прочих деревянных изделий; производство изделий из пробки, соломки и материалов для плетения;
- 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;
- 31.01 Производство мебели для офисов и предприятий торговли;
- 31.02 Производство кухонной мебели;
- 31.09 Производство прочей мебели;
- 32.13.1 Производство бижутерии и подобных товаров, кроме изготовленных по индивидуальному заказу;
- 32.13.2 Изготовление бижутерии и подобных товаров по индивидуальному заказу населения;
- 32.99.3 Производство зонтов, тростей, пуговиц, кнопок, застежек-молний;
- 32.99.8 Производство изделий народных художественных промыслов;
- 32.99.9 Производство прочих изделий, не включенных в другие группировки;
- 92.31.1 Деятельность в области создания произведений искусства.
На разработку ассортимента и отработку технологии производственного процесса необходимо заложить отдельную статью расходов в бюджете проекта. Сюда также можно отнести затраты на регулярное обучение персонала. Поскольку изделия из эпоксидной смолы не являются товарами первой необходимости, в данной сфере производства необходимо соответствовать дизайнерским трендам при безупречном качестве изготавливаемых изделий.
Календарный план проекта:
Этап | Недели | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||||||
| Организационные вопросы | ||||||||||||||
| 1. Регистрация бизнеса | ||||||||||||||
| 2. Открытие расчетного счета | ||||||||||||||
| 3. Бух. аутсорс | ||||||||||||||
| 4. Подбор персонала | ||||||||||||||
| 5. Обучение персонала | ||||||||||||||
| 6. Покупка и настройка онлайн кассы | ||||||||||||||
| Подготовка помещения | ||||||||||||||
| 1. Поиск помещения | ||||||||||||||
| 2. Обусждение условий | ||||||||||||||
| 3. Заключение договора аренды | ||||||||||||||
| 4. Проектирование вентиляции | ||||||||||||||
| 5. Монтаж вентиляции | ||||||||||||||
| 6. Заказ оборудования и мебели | ||||||||||||||
| 7. Косметический ремонт | ||||||||||||||
| 8. Расстановка мебели | ||||||||||||||
| Продукт | ||||||||||||||
| 1. Поиск дизайнера | ||||||||||||||
| 2. Поиск маркетолога | ||||||||||||||
| 3. Планирование ассортимента | ||||||||||||||
| 4. Разработка дизайна образцов | ||||||||||||||
| 5. Поиск поставщиков | ||||||||||||||
| 6. Заказ пробного сырья | ||||||||||||||
| 7. Изготовление образцов продукции | ||||||||||||||
| 8. Тестирование качества образцов | ||||||||||||||
| 9. Фокус-группа | ||||||||||||||
| 10. Корректировка ассортимента | ||||||||||||||
| 11. Корректировка технологии | ||||||||||||||
| 12. Пересмотр поставщиков | ||||||||||||||
| 13. Заказ сырья | ||||||||||||||
| 14. Производство 1-ой партии | ||||||||||||||
| 15. Анализ продаж | ||||||||||||||
| 16. Улучшение ассортимента | ||||||||||||||
| Продвижение проекта | ||||||||||||||
| 1. Сайт | ||||||||||||||
| 2. Страница VK | ||||||||||||||
| 3. Канал в Telegram | ||||||||||||||
| 4. Канал на YouTube | ||||||||||||||
| 5. SMM продвижение | ||||||||||||||
| 6. Участие в ярмарках и выставках | ||||||||||||||
| Первые продажи | ||||||||||||||
В разработке ассортимента должны участвовать:
- дизайнер,
- специалист, владеющий знаниями технологии процесса. Технолог нужен для «приземления» идей, поскольку часто на практике бывает с технической точки зрения достаточно сложно воплотить задумки дизайнера,
- экономист/бухгалтер, который позволит рассчитать себестоимость и даст рекомендации по минимальной допустимой цене реализации для достижения точки безубыточности.
При разработке ассортимента важно учитывать тренды, преобладающие на рынке. В 2021 появился и сейчас актуален стабилизированный мох. В украшениях и предметах декора популярен эффект запотевшего стекла. При изготовлении бижутерии можно вдохновляться популярными фильмами, в т.ч. анимационными, играми.
После разработки идеи дизайнером и ее согласования с технологом можно приступать к изготовлению опытных образцов. Концепция проекта подразумевает 90% продаж в формате онлайн, поэтому для каждого удачного образца необходимо провести фотосессию.
Мастерскую по изготовлению изделий из эпоксидной смолы рекомендуется разместить в помещении площадью до 150 кв. м. с выделением следующих помещений или зон:
1. Помещение/зона для изготовления мебели – 40 кв. м
2. Помещение/зона для изготовления бижутерии – 15 кв. м
3. Помещение/зона для изготовления элементов декора - 15 кв. м
4. Цех полимеризации изделий – 30 кв. м
5. Склад сырья и готовой продукции – 25 кв. м
6. Помещение для отдыха и приема пищи персонала – 10 кв. м
7. Рабочий кабинет управляющего – 10 кв. м
8. Туалет для персонала - 5 кв. м
Итого: 150 кв. м
Среди требований, которым должно отвечать производственное помещение, можно отметить:
- возможность монтажа приточно-вытяжной вентиляции;
- отопление (температура в помещении должна быть в пределах 22-23 0С);
- расположение на первом этаже (для удобства погрузочно-разгрузочных работ);
- удобные подъездные пути (важно при доставке сырья и материалов), наличие остановок транспорта в шаговой доступности (важное условие успешного поиска персонала);
- наличие возможности подключения интернета, доступ к услугам мобильной сети.
Цех полимеризации изделий должен быть максимально защищен от пыли из-за ее негативного влияния на внешний вид готовых изделий.
Никита Ануфриев
«О своей мастерской я мечтал примерно три года. А потом вместе с женой решились. Начали делать небольшие изделия в собственном гараже. Завели социальные сети. Начали продавать. У нас начали покупать. За небольшое количество времени мы разрослись до команды из 5 человек. Сегодня с нами работают дизайнеры, мастера, помещение 300 кв. м. При его подборе для меня была важна большая площадь, удобные подъездные пути, возможность установить вытяжки и использовать его по назначению. Искал его на Авито и по знакомым».
Выбирая помещение под мастерскую не нужно оценивать трафик, косметический ремонт, состояние входной группы, возможность размещения вывески и пр., поэтому подходящий вариант можно достаточно быстро найти. Обычно такие помещения располагаются в промышленных зонах городов, в технопарках (могут предлагать льготные условия аренды вновь созданным предприятиям и отличаются хорошей инфраструктурой).
При поиске помещения могут быть полезны такие сервисы:
- Авито;
- ЦИАН.
Значительных затрат на ремонт помещения данный проект не предполагает, но необходимо запланировать затраты на приведение в надлежащий вид мест отдыха и приема пищи для персонала, а также офисного помещения для руководителя (управляющего).
Наибольшую долю в коммунальных расходах занимают электроэнергия и отопление:
Целевую аудиторию рассматриваемого проекта можно разделить на несколько групп:
- женщины 28-60 лет со среднемесячным доходом от 40 тыс. руб. ценящие уникальные предметы, следующие модным тенденциям, любящие индивидуальность;
- мужчины и женщины в возрасте 20-30 лет со среднемесячным доходом 25-40 тыс. руб. с творческим складом личности;
- корпоративные заказчики (оформление и оснащение кафе, ресторанов, салонов красоты, офисов и пр.);
- дизайнеры.
По оценкам экспертов, занимающихся производством и реализацией локальных товаров для дома и общественных пространств, рынок изделий из эпоксидной смолы не сформирован, но более развит, чем два-три года назад, при этом еще есть большие перспективы для его роста. Среди производителей в основном распространены частные мастера-умельцы в единственном числе с ограниченным объемом ресурсов для выполнения заказов, с нестабильным качеством и ассортиментом, которые занимаются этим делом на уровне хобби. Также есть небольшие мастерские без четкой концепции, с низким уровнем клиентского сервиса. Поэтому при входе на рынок сейчас есть широкие возможности выбора ниши.
Участники рынка отмечают наличие значительного неудовлетворенного спроса. Так у опытных мастеров заказы расписаны на год вперед. Косвенно это подтверждает анализ статистики по запросу «Стол из эпоксидной смолы купить». По данным «Яндекса» можно отследить значительный рост интереса пользователей: в январе 2021 было 6394 шт., а в январе 2022 стало 7271.
Популяризация экостиля дает возможности для роста продаж бижутерии и предметов декора с сухоцветами, камнями, деревом.
Возможные каналы сбыта продукции проекта:
- договор на реализацию с мебельным салоном, специализирующийся на дизайнерской мебели и предметах интерьера;
- договор о сотрудничестве с торговыми точками, реализующими посуду;
- собственный сайт;
- сервисы Авито, «Ярмарка мастеров», «Ламбада маркет», Wildberries, Озон и другие;
- участие в выставках, ярмарках. Все они отличаются условиями участия и требованиями к мастерам, но в большинстве случаев требуется своевременная заявка, оплата места, фотографии работ (ежегодная «Спасская ярмарка г. Елабуга, «РусАртСтиль» г. Москва, Арт Базар г. Москва, регулярный 5 раз в год Open space market г. Казань и др.).
- налаженные контакты с дизайнерами, которые будут рекомендовать ваши изделия своим клиентам в своих проектах.
Анастасия Ануфриева
«Клиенты обычно заказывают столы себе в кухню или в гостиную, чтобы подчеркнуть эксклюзивный дизайн интерьера. Также столы используют как офисные. За таким столом очень приятно работать. Он красивый и дает невероятное количество эмоций. Ощущается натуральность, величие дерева. Большие компании используют этот стол в переговорных комнатах, чтобы подчеркнуть свой статус. Делали заказы для банных комплексов, такие столы хорошо по стилю сочетаются с бревном, в зону бассейна с рисунком моря, в беседки, в зону барбекю, чтобы подчеркнуть натуральность интерьера».
План продвижения продаж в рамках проекта должен включать как минимум следующие этапы:
- Разработка простого и понятного пользователю сайта с возможностью выбора продукции из каталога и формой заказа, создание и наполнение страниц в социальных сетях. Будет большим плюсом к вашему продвижению в продажах открытие собственного YouTube или Rutube канала. Это сделает вас более открытым, улучшит ваши позиции в поисковых системах и привлечет новых клиентов, а возможно также предложения от инвесторов.
- Изготовление образцов изделий. Подготовка фотоматериалов. На фотографе в этом случае не стоит экономить. Фотографии должны быть высокого качества, поскольку проект направлен преимущественно на онлайн-продажи, у потенциального покупателя не будет возможности самостоятельно рассмотреть предмет со всех возможных ракурсов и фотографии должны это компенсировать.
- Таргетинг, доверенный профессионалу. На первый взгляд может показаться, что с ним можно справиться самостоятельно, но это ошибочное предположение. Самостоятельное обучение на своих ошибках дорого стоит и за неделю можно безрезультатно истратить годовой бюджет.
- Организация службы доставки заказов клиентам с помощью логистических компаний. Для настройки процесса и доведения его до максимального уровня автоматизации вместе с сотрудниками можно сделать несколько пробных отправок посылок несколькими транспортными компаниями на собственные адреса, чтобы найти узкие места в процессе и их устранить.
- Организовать систему ведения клиентской базы. В зависимости от объема располагаемых средств это может быть просто таблица в Excel с контактами клиентов либо один из современных сервисов, позволяющий делать автоматическую рассылку о спец. предложениях, акциях, новинках и пр.
Собственнику бизнеса очень полезно самостоятельно пройти все этапы пути, по которым идут его клиенты, так можно найти причины, сдерживающие желаемый рост.
С началом первых продаж важно проводить ассортиментный анализ:
- какие наименования пользуются большим спросом;
- какие наиболее популярные цветовые и стилистические решения;
- какой продукт имеет наибольшую рентабельность.
И с учетом полученных данных корректировать ассортимент.
Продажи изделий из эпоксидной смолы подвержены влиянию сезонных факторов. Например, продажи бижутерии значительно возрастают в декабре и марте, а в августе и сентябре наоборот. По мебели активными обычно бывают январь, март и ноябрь.
Анастасия Ануфриева
«Наше производство находится в Казани. Заказы отправляем по всей России, в СНГ и страны дальнего зарубежья. С доставкой иногда возникают сложности. Примерно 1- 3% заказов могут доставляться с различными повреждениями: от простой царапины до серьезных дефектов. Был случай, когда сотрудники транспортной компании, делая защитную обрешетку груза для сохранности во время доставки, забили гвоздь в центр стола. Если заказ до клиента не дошел в целости и сохранности мы оперативно предпринимаем меры: договариваемся с клиентами, устраняем все дефекты».
Продажи планируются с учетом постепенного роста с выходом на проектную мощность к 11-12 мес. реализации проекта:
Объем расхода эпоксидной смолы непосредственно зависит от величины изделия. Например, на изготовление полноформатной столешницы из слэба может понадобиться более 15 кг смолы. Значительная часть дефектов на этапе заливки практически не устранима, поэтому на производстве важна аккуратность и соблюдение инструкции производителя смолы.
Смола обладает высокой текучестью и, если предстоит крупноформатная заливка, то необходимо предусмотреть герметичную опалубку.
Время затвердения смолы зависит от ее типа и объемов заливки. В инструкции производитель указывает время застывания. В среднем это 24-36 часов. Так столешница весом до 15 кг застывает до 7 дней.
В процессе работы в смоле образуются пузырьки воздуха, которые могут испортить конечный вид готового изделия. Для сокращения их количества замешанный состав помещают в вакуум, а, если вакуумной установки нет, то слой незастывшей эпоксидной смолы нагревают феном или горелкой.
Готовое изделие может покрыться аминной пленкой и стать мутным. Устранить помутнение можно шлифованием и последующим покрытием тонким слоем эпоксидной смолы.
Никита Ануфриев
«Во время застывания смолы важно защищать изделие от пыли. Для этого необходимо создать чистую практически стерильную комнату с вытяжкой с необходимым уровнем влажности для конкретной смолы и дерева с соответствующим температурным режимом. В среднем для наиболее часто используемых смол нужна температура от 18 до 20 оС. За температурой мы четко следим, чтобы смола вела себя прогнозируемо, изделие было таким каким заказывали».
Данные планируемых объемов производства в разрезе наименований представлены на графике:
Никита Ануфриев
«Мы закупаем смолу из зарубежных компонентов у российских поставщиков. Они привозят качественные составы по оптимальным ценам. Отечественных эпоксидных смол за время своей работы я еще не встречал.
Изготовление одного стола занимает от 7 календарных дней до 4 месяцев в зависимости от того на сколько эксклюзивная делается работа. Например, стандартный стол можно сделать за 7 рабочих дней с учетом того, что мы используем смолу застывающую быстро и делаем простой однотонный рисунок. Также делаем эксклюзивные столы в стиле гиперреализм с реалистичными 3Д фигурками, составляем карты, картины, моря, рельефы скал, добавляем мини модели животных. Такая работа может занимать до 4 месяцев: подбираем фигурки, согласовываем дизайн. Все материалы едут из Китая, США, Европы, а производство стола непосредственно в цеху занимает около 1 месяца».
В структуре себестоимости бижутерии наибольшая часть затрат приходится на фурнитуру:
Никита Ануфриев
«В своих работах мы используем разное дерево: тополь, граб, иву, ясень, дуб, орех. От простого карагача до экзотики балийского суара. Балийский суар привезти не сложно. В современном мире у нас достаточно развиты коммуникации через интернет. Есть поставщики, которые напрямую заготавливают дерево, а продают в России через Москву. Можно приобрести со склада в Москве, если есть в наличии подходящий размер для стола клиента. Или сделать заказ. По срокам дерево может ехать 6 месяцев в морском контейнере. Стоимость таких столов из суара достаточно большая. Самая дорогая заготовка, которую видел была для стола на 30 человек площадью 12 кв. м, весом 1,5 тонны и длиной 6 метров, стоила 2 млн. руб.»
-
План открытия -
Распределение времени
-
Советы по оптимизации
При открытии мастерской можно выбрать различные формы оргструктуры бизнеса: ИП, ООО, самозанятость. Последняя форма не даст вам возможность нанимать сотрудников согласно нормам трудового законодательства, но допускает заключение гражданско-правовых договоров. При регистрации ООО размер госпошлины составит 4 000 руб., для ИП 800 руб., регистрация самозанятого бесплатна.
При выборе режима налогообложения «Налог на профессиональный доход» (самозанятость) сумма налога составит 4% от дохода при реализации продукции физическим лицам и 6% юридическим.
ИП и ООО могут выбрать одну из возможных систем налогообложения:
- общая система налогообложения;
- упрощенная система налогообложения «Доходы 6%»;
- упрощенная система налогообложения «Доходы минус расходы 15%».
Первая в данном случае нецелесообразна. Вторая имеет смысл, если вы не можете документально подтвердить более 80% своих расходов. Третья подходит, если вы работаете с официальными поставщиками и у вас есть все необходимые документы на сырье и материалы.
График работы мастерской может быть с 8.00 до 17.00 либо с 9.00 до 18.00, 5 дней в неделю.
Основные обязанности сотрудников
Управляющий:
- подбор, обучение и мотивация персонала;
- поиск поставщиков и взаимодействие с ними;
- контроль запасов сырья на складе, закупки;
- совместная работа с дизайнером для производства новых изделий, корректировки ассортимента;
- контроль соблюдения всех требований безопасности на производстве;
- поиск путей продвижения продукции, корректировка маркетинговой политики совместно с маркетологом и smm-менеджером.
Столяр:
- изготовление предметов мебели и дизайна интерьера из дерева и эпоксидной смолы;
- внесение предложений при выборе материалов для закупки.
Мастер по изготовлению бижутерии:
- разработка с дизайнером новых моделей;
- производство качественных изделий из эпоксидной смолы;
- внесение предложений при выборе материалов для закупки.
Мастер по изготовлению элементов декора:
- разработка с дизайнером новых моделей;
- производство качественных изделий из эпоксидной смолы;
- внесение предложений при выборе материалов для закупки.
Помощник-разнорабочий:
- обеспечение выполнения вспомогательных процессов на производстве, помощь основным мастерам;
- погрузочно-разгрузочные работы.
Менеджер по работе с клиентами:
- Обработка входящих заказов с сайта;
- Консультирование клиентов по вопросам, касающимся продукции, способах оплаты, доставки в социальных сетях и мессенджерах.
Уборщик:
- Поддержание чистоты в основных производственных и вспомогательных помещениях.
По штатному расписанию в мастерской планируется задействовать 7 человек.
У всех сотрудников за исключением уборщика необходимо сформировать заработную плату из двух составляющих: постоянной части - оклада и переменной части - премии от продаж. В процессе работы можно пересмотреть порядок расчета премии и учитывать не только объем продаж, но еще и KPI (ключевые показатели эффективности):
- низкий процент брака
- рост производительности
- скорость изготовления одного элемента
- отсутствие задержек в обеспечении сырьем и материалами
- скорость обработки обращений клиентов
- средняя продолжительность обработки звонка и пр.
Для каждой должности они должны быть уникальными. Какие именно ключевые показатели эффективности подойдут вашему бизнесу станет ясно после анализа действующих рабочих процессов.
Как и во многих бизнес-сферах в рассматриваемом проекте персонал играет ключевую роль и найти его будет не просто. На должность мастера, столяра необходимо искать человека творческого склада и при этом с ответственным отношением к работе, имеющего навыки ручного труда, пусть и на уровне хобби с желанием развиваться и делать красивые уникальные вещи. Роль управляющего может выполнять и сам инициатор проекта, если предварительно пройдет обучение по работе с эпоксидной смолой либо уже имеет успешный опыт работы с ней. Команду можно искать с помощью онлайн-сервисов подбора персонала или просматривать страницы мастеров (как начинающих, так и опытных) в социальных сетях и предлагать им сотрудничество.
Открывая мастерскую надо быть готовым, что будет значительная текучка кадров по разным причинам:
- не устроят предложенные условия труда, оплаты и график
- решит начать самостоятельный проект
- сменит сферу деятельности из-за проблем со здоровьем и др.
При подборе персонала следует принимать во внимание токсичность производственного сырья, поэтому в мастерской не должны работать несовершеннолетние, беременные и кормящие женщины.
Подбирать необходимый персонал можно с помощью HH.ru, Avito, Профи.ру, а также с помощью социальных сетей находить аккаунты мастеров и предлагать им сотрудничество. На первоначальные поиски персонала может уйти не одна неделя, это необходимо учитывать в календарном плане проекта.
Анастасия Ануфриева
«При подборе сотрудника я в первую очередь обращаю внимание на его личные качества, будет ли мне комфортно взаимодействовать с человеком. Я рассматриваю сотрудничество только на долгий срок. Мне важнее, чтобы сотрудник был членом команды, а не профессионалом, который не умеет общаться с людьми. У нас стандартный график 5/2 с 9 до 18. Заработная плата сдельная, поэтому при желании сотрудники могут задержаться».
Постоянные расходы на планируемый персонал:
| Премия (процент от выручки) | Оклад (руб.) | Количество сотрудников (шт.) | Сумма (руб.) | Средняя з/п в месяц на сотрудника (руб.) | |
| Управляющий (техника безопасности, закупки, продажи, поиск и обучение персонала) | 1% | 75000 | 1 | 75000 | 86653 |
| Столяр | 2% | 60000 | 1 | 60000 | 83306 |
| Помощник-разнорабочий | 2% | 30000 | 1 | 30000 | 53306 |
| Мастер по изготовлению бижутерии | 2% | 55000 | 1 | 55000 | 78306 |
| Мастер по изготовлению элементов декора | 2% | 55000 | 1 | 55000 | 78306 |
| Менеджер по работе с клиентами | 1% | 35000 | 1 | 35000 | 46653 |
| Уборщик | 0% | 20000 | 1 | 20000 | 20000 |
| Страховые взносы | 99000 | ||||
| Итого ФОТ | 7 | 429000 |
Организационная структура мастерской:
Фонд заработной платы будет расти с ростом объема продаж:
В основе финансовой модели проекта лежат следующие допущения:
- Помещение берется в долгосрочную аренду, осуществляется минимальный косметический ремонт;
- Система налогообложения УСН «Доходы минус расходы 15%»;
- Средний чек в зависимости от категории продукции: мебель 60 000 руб., бижутерия 3 300 руб., элементы декора 6 600 руб.;
- Торговая наценка в зависимости от категории изделия составляет 200-450%;
- Все расчеты осуществлялись в постоянных ценах;
- Режим работы мастерской – 8 часов в сутки по графику 5/2.
Инвестиционные затраты:
| Инвестиции на открытие | |
|---|---|
| Регистрация ООО | 4000 |
| Косметический ремонт офисного помещения и мест отдыха персонала | 120348 |
| Спецодежда и средства защиты органов дыхания | 78280 |
| Рекламные материалы (сайт, канал в Телеграм, страница в VK, реклама в VK (платные публикации в различных сообществах), ютуб-канала, услуги фотографа, услуги smm, изготовление выставочных образцов) | 275000 |
| Аренда помещения | 75000 |
| Закупка оборудования | 793364 |
| Прочее (кулер с водой для персонала, хоз.инвентарь, поиск персонала, непредвиденные расходы) | 50000 |
| Итого: | 1395992 |
Основными статьями инвестиционных расходов (капитальных вложений) являются «оборудование» и «реклама».
Перечень необходимого оборудования включает:
Производственное оборудование для изготовления мебели
- Производственный стол - 1 шт.
- Фуговальный станок – 1 шт.
- Дисковая пила – 1 шт.
- Шлифовальная машинка - 1 шт.
- Струбцины – 10 шт.
- Мерные емкости – 50 шт.
- Весы – 1 шт.
- Вентиляция с вытяжкой – 1 шт.
- Строительный фен – 1 шт.
Производственное оборудование для изготовления бижутерии
- Производственный стол – 1 шт.
- Вытяжка – 1 шт.
- Мерные стаканчики – 30 шт.
- Электронные ювелирные весы - 1 шт.
- Вакуумный дегазатор - 1 шт.
- Формы (молды) – 1 шт.
- Бормашина – 1 шт.
- Ручной инструмент (зажимы, пинцеты, обжимы, давчики и пр.) – 1 комплект
- Фен строительный - 1 шт.
- Мини-горелка (газовая) – 1 шт.
Производственное оборудование для изготовления элементов декора
- Производственный стол – 1 шт.
- Вытяжка – 1 шт.
- Мерные стаканчики – 30 шт.
- Электронные весы - 1 шт.
- Вакуумный дегазатор - 1 шт.
- Формы (молды) – 3 комплекта
- Дрель и комплект сверл - 1 шт.
- Ручной инструмент – 1 комплект
- Фен строительный - 1 шт.
- Мини-горелка (газовая) – 1 шт.
Цех сушки изделий
- Мойка воздуха – 1 шт.
- Стеллаж – 2 шт.
Склад сырья и готовой продукции
- Стеллаж – 3 шт.
Оборудование помещения для отдыха и приема пищи персонала
- Диван - 1 шт.
- Обеденный стол – 1 шт.
- Стулья – 6 шт.
- Холодильник - 1 шт.
- Микроволновая печь – 1 шт.
- Электрический чайник – 1 шт.
Рабочий кабинет управляющего
- Стол – 1 шт.
- Кресло – 1 шт.
- Компьютер – 1 шт.
- Телефон – 1 шт.
Туалет для персонала
- Раковина со смесителем - 1 шт.
- Унитаз – 1 шт.
При грамотном подходе производство изделий из эпоксидной смолы может стать выгодным вложением средств:
Достижение точки безубыточности ожидается на 4 месяц реализации проекта. Планируемая рентабельность – 25%. Индекс прибыльности PI 1,21 подтверждает целесообразность вложений в данный вид бизнеса.
Структура ежемесячных затрат мастерской имеет следующий вид:
Объем ежемесячных затрат увеличивается постепенно с ростом объемов производства, достигая максимума к 11-12 месяцам с начала проекта:
Ежемесячные расходы мастерской будут в среднем 1026 тыс. руб.
Расходы по налогам по УСН планируются в среднем 27,98 тыс. руб. в месяц:
Среди основных факторов риска, которые могут оказывать достаточно сильное воздействие на все бизнес-процессы нашего проекта можно отметить:
1. Производственные риски
Поломка оборудования. Данный риск может вызвать простой в производственном процессе, а также снижение качества, производимых изделий либо брак. Для снижения вероятности его возникновения важно своевременно производить техническое обслуживание оборудования, заменять расходные материалы согласно инструкции, использовать профессиональные инструменты.
Фактические объемы производства ниже плановых. Планы должны разрабатываться с учетом особенностей условий на конкретной производственной площадке, быть достижимыми, поэтому в их составлении должны принимать участие управляющий (заинтересованный в высокой производительности) и технолог. При изготовлении опытных образцов изделий можно использовать метод фотографирования рабочего процесса, это даст понимание необходимых временных затрат для каждого этапа.
Повышенные затраты. Как отмечают эксперты, на качестве эпоксидной смолы лучше не экономить и при приготовлении составов четко следовать инструкции. В этом случае риск производства бракованных изделий значительно сокращается. Относительно крупные мастерские закупают эпоксидную смолу оптовыми партиями, что позволяет получать у поставщиков скидки. Если появляются большие запасы сырья, то их перепродают самозанятым мастерам или проводят мастер-классы. Стоимость декоративных наполнителей (камни, ракушки, сухоцветы и пр.) может достигать 5-35% от себестоимости изделия. Поэтому мастера часто самостоятельно занимаются заготовками таких материалов. Не забывайте осуществлять регулярный мониторинг цен у различных поставщиков. Информация о наличии на рынке более выгодных для вас предложений может стать хорошим инструментом-помощником при переговорах с партнерами. Это позволит закупать сырье по минимальным ценам без потери качества.
Текучка кадров. Это риск имеет высокую вероятность реализации и негативных влияний на производственный процесс. Важно регулярно заниматься обучением, мотивацией персонала, обеспечивать комфортные условия труда. Также должен регулярно осуществляться мониторинг соискателей для создания кадрового резерва.
2. Коммерческие риски
Низкие продажи. Основными причинами низких продаж могут быть: отсутствие клиентоориентированности у менеджера, невостребованный продукт и недостаточная реклама. В первом случае решить проблему помогут готовые скрипты продаж для менеджера и контроль записей разговоров с покупателями. Во втором случае необходимо критично оценить свои изделия на предмет соответствия цены и качества. В этом может помочь небольшая фокус-группа. С ее помощью можно выяснить степень удобства пользования сайтом, качество фотоконтента, выявить проблемы на этапе обработки заказов. Также можно провести исследования потребительских запросов самостоятельно (например, используя планировщик слов от Google, Яндекс «Подбор слов») или с маркетологом. Изучить продукцию конкурентов, их сильные и слабые стороны. В третьем случае следует обсудить необходимые изменения в политике продвижения с smm специалистом.
Большие затраты времени на обслуживание одного покупателя. У менеджера по работе с клиентами должны быть готовые скрипты продаж, в мессенджерах и на сайте должен быть настроен бот.
Комментарии •1
Здравствуйте, не нашёл про сертификацию продукции, стоимость, сроки изготовления.
Сообщение удалено
Ответить