CATI Call-центр

Продается исследовательский CATI Call-центр с 14-летней историей.
Выручка 41,2 млн ₽ | Без долгов | Постоянные клиенты

Готовый, стабильный, высокомаржинальный бизнес под ключ — лидер по телефонным маркетинговым и социологическим опросам. Уникальный актив с собственной IT-платформой, слаженной командой и крупными заказчиками.

Общая информация:
Формат: CATI-центр (computer-assisted telephone interview)
Год основания: 2010
Выручка за 2024 год: 41 200 000 ₽ (прогноз подтверждён текущей динамикой)
Клиенты: ВЦИОМ, Ipsos, Yes Group, МегаФон, Tele2, Wildberries, Ozon, Альфа-Банк, Росбанк и др.
Доля рынка: ТОП-2 в РФ, ТОП-1 в СФО
Цена продажи: от 15 млн ₽ (аукционный формат)

Финансовое состояние:
- Чистая прибыль: рассчитывается по проектам, высокая маржинальность
- Дебиторская задолженность: 4 млн ₽
- Кредиторская задолженность: 1,5 млн ₽ (в пределах текущих обязательств)
- Кредитная нагрузка: полностью отсутствует

Команда и HR-система:
Сотрудники: 130 операторов
Стаж: 59% работают более 1 года, 34% — более 3 лет
Уровень удовлетворенности (eNPS): +56%
Структура управления: опытные руководители, наставничество, индивидуальные планы развития
HR-инфраструктура: массовый найм, обучение, регламенты, метрики по отделам

Клиенты и проекты:
Сегмент: 60% — соцопросы, 40% — маркетинг
Тип заказов: постоянные клиенты — крупнейшие исследовательские и коммерческие структуры

Объем обработанных проектов за 8 лет: 265 627 319 ₽
Средний суточный охват: до 500 интервью из разных регионов РФ
Отзывы: высокое качество, профессионализм, быстрая обратная связь

Уникальные преимущества:
Собственная IT-платформа: разработана in-house, позволяет гибко настраивать анкеты, квоты, переходы


Функционал:
- Автодозвон;
- 100% запись звонков;
- Расширенные отчеты и фильтрация;
- Онлайн-контроль качества;
- Финансовая аналитика (маржинальность, затраты, ФОТ);
- Масштабируемость: возможность подключения подрядчиков для крупных проектов;
- Робот-рекрутер: внедрен в 2024 г., повышает рентабельность до 30% и ускоряет закрытие проектов вдвое.

Инфраструктура
Офис: в центре города с низкой арендной ставкой, рядом с остановкой.
Гибкость: протестирован переход на полную удалёнку — в 2020 г. был рекордный год по прибыли.
Резерв роста: при активном участии собственника можно кратно увеличить оборот за счёт выхода на прямых заказчиков.


Возможности роста
Переход с субподрядов на прямых клиентов (тендеры, b2b)
→ рост маржи в 2–3 раза.
Создание отдела продаж (уже нанят руководитель, выигран первый тендер на 1,5 млн ₽).
Развитие личного бренда компании и новых каналов привлечения.
Услуги call-центра вне исследований — расширение продуктовой линейки.

Почему стоит купить
- 14 лет истории;
- Без долгов и обременений;
- Крупные клиенты и стабильный поток заказов;
- Автоматизированные процессы, прозрачная отчетность;
- Высокий eNPS команды, отсутствие текучки;
- Собственная платформа и технологии;
- Огромный потенциал роста при текущей базе.

Условия продажи
- Формат сделки: аукцион, стартовая цена от 15 млн ₽.
- Владелец сопровождает на этапе передачи бизнеса.
- Готов предоставить всю документацию и отчётность по проектам.

Если вы ищете понятный и масштабируемый бизнес с сильной командой, крупными клиентами и устойчивым доходом — этот проект достоин вашего внимания.

ЦЕНА ОБСУЖДАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО