Усиление отдела заботы о франчайзи
В отделе заботы о франчайзи ГК «Реклама на кнопке» случилось серьёзное подкрепление. Возглавила отдел и вступила в должность руководителя Ольга Полякова.
Ольга — топовый московский специалист, она возглавляла отдел поддержки в компании QIWI Wallet. В её личном сопровождении одновременно находилось до 700 компаний. Задача нового ТОПа — справиться с качественным и полноценным сопровождением почти 70-ти действующих партнёров, а также наших будущих франчайзи.
Успешно интегрировать франчайзи во внутреннюю структуру компании, запросить нужную информацию в отделах рекламы и маркетинга, предоставить все необходимые для работы доступы, обучить и помочь с заполнением адресной программы на собственном сайте партнёра, обеспечить поставку рекламных конструкций — лишь немногие из задач нашего отдела поддержки.
До сих пор с этой работой справлялись ответственные менеджеры, однако, чем активнее наш рост, тем выше уровень ответственности перед партнёрами.