Бизнес план вендинговых аппаратов

Вендинговый бизнес, в его общем понимании, имеет свое начало в далеких 20-х годах прошлого века, когда на улицах Америки, а затем и Европы появились железные «чистильщики обуви», «продавцы газет». Даже в СССР весьма активно развивалась сеть автоматической торговли, и стоит вспомнить те автоматы по продаже газированной воды за 3 копейки, которые были во всех советских городах. Сейчас вендинговый бизнес переживает свой ренессанс на более современных технологической и маркетинговой платформах. В целом же, создание вендингового бизнеса, кроме чисто технологических преимуществ, имеет и другие благоприятные возможности для тех, кто решил реализовать себя в этой сфере торговли.

Весьма привлекательной особенностью этого вида бизнеса является то, что для входа на рынок вендингового ритейла не нужно значительных инвестиций. Средняя цена нового аппарата – 300 тысяч рублей. С учетом правильно подобранной локации, вложения могут окупиться менее, чем через год.

Разумеется, для получения более серьезного дохода, инвестиции кратно увеличиваются. В данном бизнес-плане рассматривается установка восьми торговых аппаратов.

Данным проектом бизнес — плана рассматривается схема розничной продажи горячих и прохладительных напитков, различных пакетированных закусок, которые составляют две группы товаров:

Первая — горячий чай, кофе с различными добавками

Вторая — это:

• бутилированные безалкогольные напитки (газировка), различные фруктовые чаи, соки.
• пакетированные закуски (снеки): чипсы, сухарики, крекеры.
• шоколадные батончики, шоколадки;
• орехи.

Ассортимент по мере необходимости будет обновляться или дополняться не реже, чем 1 раз в 2-3 месяца.

Замена и пополнение вендинг-автоматов осуществляется с периодичностью не реже чем 1 раз в 2 дня по разработанному графику и вендинг-маршруту или по мере необходимости.

Предварительный расчет среднего выхода продаж по местам установления торговых точек выглядит следующих образом:

1. Точка продажи — ТРЦ «Елочка». Вендинговых автоматов — 2 ед. (кофейный и снековый). Средний чек — 160 руб. Ежедневное число покупок — 100 (по 50 на каждый аппарат). Режим работы ежедневно по графику ТРЦ — с 9.00 до 22.00.
2. Точка продажи — «Спортивный комплекс». Вендинговых автоматов — 2 ед. (кофейный и снековый). Средний чек — 160 руб. Число покупок — 70 в день. Режим работы по графику спорткомплекса с 7.00 до 23.00.
3. Точка продажи — «Областное управление ФМС и визовый центр». Вендинговых автоматов — 2 ед. (кофейный и снековый). Средний чек- 128 руб. Число покупок — 50 в день. Режим работы по графику учреждения с 9.00 до 18 00, с понедельника по пятницу.
4. Точка продажи — «Университет». Вендинговых автоматов — 2 ед. (кофейный и снековый). Средний чек — 128 руб. Число покупок — 50 в день. Режим работы по графику учреждения с 8.00 до 19.00, с понедельника по пятницу.

Всего будет использовано на начальном этапе реализации проекта 8 вендинговых аппаратов. Техническое обслуживание парка торговых автоматов компании осуществляется силами специальной сервисной организации, на основании заключенного контракта.

Российский рынок вендинговых аппаратов, несмотря на свою относительную «молодость», уже приобрел свои некоторые специфические особенности и характеристики.

1. Объем рынка. Мировой рынок вендинговых аппаратов, в русле развития которого существует и российский рынок вендинговой торговли, находится в восходящем тренде, как по уровню капитализации, так и по географии распространения.

На сегодняшний день в мире насчитывается около 25-30 млн вендинговых аппаратов. Безусловными лидерами по их количеству являются США, Япония и страны ЕС. По некоторым оценкам, оборот мирового рынка вендинговых аппаратов в 2025 году составляет 21,86 млрд долларов (~1,76 трлн руб). Российский рынок оценивается в 110 млрд рублей.

Таким образом, объём рынка вендинговых аппаратов в России составляет чуть больше 6% от мирового объёма.

2. Динамика рынка вендингового ритейла.

Российский рынок вендингового ритейла до 2015-2017 гг. рос существенными темпами по 15-20% в год, затем прирост снизился до 4-5% в год. С 2021 по 2024 рынок добавил почти 60%, по 15-22% в год. В будущем эксперты прогнозируют рост объёмов вендинга в нашей стране на 10-15% в год.

Сдерживающим фактором роста рынка остается проблема снижения общей покупательной способности большинства населения, повышение налоговой нагрузки.

Союз операторов торговых автоматов (СОТА) прогнозирует, что новая ставка торгового сбора серьезно ударит по торговых аппаратам, которые продают товары с низкой рентабельностью и приведет к сокращению таких торговых точек.

Тем не менее, эксперты и аналитики рынка ожидают, что рост рынка будет обеспечен за счет расширения ассортимента и спектра услуг, реализуемых через точки автоматической торговли. Кроме традиционных кофе и шоколадок, в автоматах появляются гаджеты, пауэрбанки, цветы, пельмени, супы. Кофейные аппараты тоже трансформируются в стильные кофейни самообслуживания.

3. Структура рынка. Структура рынка вендинга из-за своей низкой капитализации пока имеет сильно сегментированный характер, где большую долю занимают крупные компании, специализирующиеся на вендинге, как на отдельном бизнесе. В 2019 году их доля составляла 90%.

В 2025 году, по данным СОТА, пятую часть рынка (около 20%) занимают франшизы. Крупные сетевые бренды предлагают установку вендинговых аппаратов под ключ и помогают даже с оформлением бизнеса. На сайте БИБОСС в разделе «Франшизы вендинговых аппаратов» собрано более 40 предложений от ведущих франчайзоров страны. 

Тем не менее, самые «прибыльные» места занимают очень быстро, и в некоторых ТЦ крупных городов уже выстроены целые ряды с вендинговыми аппаратами.

Еще одним сдерживающим фактором для России в плане развития вендинга являются погодные условия. Если на юге Европы и США торговые автоматы устанавливаются на улице и стабильно работают круглый год, то в России до недавнего времени это было невозможно – зимой они попросту замерзали. В последнее время в стране активно тестируются новые форматы вендинга, особенно среди кофеен самообслуживания.

Готовые модули с освещением и отоплением устанавливаются в парках и других проходных местах под открытым небом. Таким образом предприниматели расширяют рынок, тестируют новые форматы и наращивают обороты в стрит-ритейле.

Вендинговый бизнес с точки зрения маркетинга является уникальной формой бизнеса, которая сочетает в себе и саму торговую точку, и рекламную площадку. Во многом, концепция маркетинга вендингового бизнеса зависит от того, на какую именно целевую аудиторию рассчитан бизнес, на какой режим работы и ассортимент рассчитаны вендинг-автоматы.

1. Целевая аудитория

Базовой целевой аудиторией в соответствии с принятой схемой размещения вендинг-автоматов, являются следующие категории клиентов—потребителей.

Кроме этих основных категорий потенциальных клиентов, также имеет смысл работать с аудиторией или клиентами — АЗС, фитнес-клубов, стадионов, кинотеатров. Здесь поток покупателей отличается некоторой нестабильностью, но, тем не менее, может обеспечивать трафик, позволяющий получать определенную прибыль.

2. Реклама

В качестве основного рекламного инструмента в вендинговом бизнесе выступает сам аппарат. Он должен иметь отличительное и привлекательное оформление, приятное сочетание цветовой гаммы и подсветку, и даже аромат, например, свежесваренного кофе. Также место расположения автомата может быть обозначено ярким стикером, плакатом или светящимся указателем.

Если позволяют обстоятельства и условия размещения, можно возле автомата поставить пару столиков, небольшой диванчик, подставку для сумки. Если это уличный вариант — то столик с красочным и привлекательным зонтиком. В любом случае вендинговый аппарат должен быть не только хорошо узнаваем клиентами, но и иметь удобное местоположение, где бы люди не испытывали дискомфорта — например, их бы не толкали со стаканчиком горячего кофе в руках прохожие.

В качестве дополнительных рекламных инструментов можно использовать отображение точек размещения автоматов в геолокационных системах, например, 2ГИС и Яндекс Картах.

3. Продвижение

Для продвижения программы лояльности в вендинговом бизнесе оптимальным вариантом является использование формата онлайн-платформ и приложений. Например, можно использовать схему с регистрацией по номеру телефона. Можно начислять баллы или дарить каждую 6-ую или 10-ую чашку кофе бесплатно.

Важным фактором привлечения клиентов, особенно постоянных, служит удобство проведения платежей. Так, например, купюроприемник должен быть настроен на прием не только денег номиналом в 100 или 200 рублей, но и на прием мелких монет номиналом 10 и 5 рублей. Также вендинг-автомат должен иметь опции расчета с помощью банковских карт, через телефонные мобильные сервисы (с номера телефона) или через аккаунты платежных систем. Также следует предусмотреть платежи по QR-кодам.

Каждый месяц на рекламные цели и продвижение в рамках данного бизнес-плана, предполагается расходовать порядка 20 тысяч рублей.

Вендинговый бизнес имеет неоспоримое преимущество в том, что можно использовать любую из существующих бизнес-схем организации дела, в том числе и с точки зрения его юридического оформления. Однако на начальном этапе и для обкатки всего механизма работы компании оптимальным вариантом будет выбор самых простых форматов юридической организации дела. В данном случае речь идет об оформлении ИП.

Такая форма дает несомненные преимущества, как по уровню взимаемых налогов (всего 6% в год от суммы дохода при использовании УСН), так и системе администрирования, т.е. составлению отчетности и ее контролю со стороны ФНС, непосредственно, уплаты налогов.

Кроме этого, имея регистрацию ИП, предприниматель может легко расширить бизнес (в случае удачного выбора ниши) за счет создания, например, ООО с целью привлечения инвесторов, войдя в уставной капитал непосредственным учредителем.

Процесс регистрации ИП имеет стандартную схему, которая состоит из подачи заявления в инспекцию ФНС (по месту жительства и официальной регистрации адреса предпринимателя) и его рассмотрения в течение не более 3 рабочих дней. После одобрения поданного заявления, выдается свидетельство о регистрации ИП (выписка из ЕГРИП)

Также ИП можно открыть через банк и заодно зарегистрировать эквайринг.

При регистрации ИП нужно обязательно указать коды ОКВЭД.

Кроме регистрации бизнеса как ИП, также необходимо пройти регистрацию каждого автомата в ФНС. Согласно требованиям Федерального закона «О применении ККТ» № 54 от 22 мая 2003 года каждый вендинговый аппарат должен иметь встроенную систему ККТ (контрольно-кассовая техника).

Каких-либо еще дополнительных разрешений на осуществление предпринимательской деятельности в виде автоматической розничной торговли не требуется, если не считать необходимость заключить договоры с собственниками арендуемых мест (торговых точек) в помещениях и контракты с сервисными фирмами по техническому обслуживанию вендинг-автоматов.

Фундаментальными факторами, обеспечивающими устойчивую прибыльность ведения вендингового бизнеса, являются критерии выбора мест размещения вендинг-автоматов, качественная и непрерывная работа оборудования, система логистики (т.е. оптимальный выбор вендинг-маршрута). Все эти три фактора взаимосвязаны, и первую роль в этой цепи играет выбор местоположения. В данном проекте бизнес-плана реализованы следующие подходы к выбору места расположения вендинг — автоматов:

1. ТРЦ «Елочка» — арендуемая площадь 2 кв. м на первом этаже здания центра вблизи детской игровой студии и кинотеатра. Размещается 2 аппарата. Стоимость аренды 15 000 руб. в мес. Максимальное расстояние от склада — 5 км.
2. Спортивный комплекс с фитнес-центром, бассейном и саунами. Арендуемая площадь составляет 2 кв. м на 2 аппарата. Стоимость аренды 10 000 руб. в месяц. Максимальное расстояние от склада — 6 км.
3. Здание областной службы ФМС и расположенного в нем же визового центра. Арендуемая площадь 2 кв. м для 2 аппаратов. Стоимость аренды 8000 руб. в мес. Максимальное расстояние от склада — 10 км.
4. Холл университета. Арендуемая площадь 2 кв. м для двух аппаратов. Стоимость аренды участка 8000 руб. в месяц. Максимально расстояние от склада — 7 км.

Все торговые точки имеют круглосуточную охрану и средства видеонаблюдения. Также места размещения имеют доступ к бытовой сети электропитания.

Общая протяженность вендинг-маршрута для пополнения запасов автоматов, составляет не более 30 км. Это позволяет оптимизировать расходы на логистику, сократить время на обслуживание до 3-4 часов в день.

Для выполнения задачи по выходу на заданную норму рентабельности в данном бизнес-проекте предполагается использовать два типа вендинговых автоматов.

Это кофе-машины и аппараты по продаже холодных напитков, а также снеков.

В России одними из самых распространенных автоматов для кофе являются кофеаппараты и кофейни самообслуживания фирмы Necta. Цены стартуют от 250 тысяч рублей. Для реализации данного бизнес-плана предполагается приобрести аппараты марки Necta Canto LB, новые или почти новые (б/у не более 70% износа).

Классические автоматы для продажи снеков, например, «Necta Snakky 6-30» позволит заполнить витрину шестью рядами товара, всего на виду у покупателя будет 30 вариантов снеков.  

Аппарат FAS 1050 позволяет разместить 10 одноячеечных или 5 двухячеечных предметов, имеет встроенный холодильный модуль, что делает его актуальным для торговли в жаркие летние дни.

Выбор снековых аппаратов — достаточно большой, достойные модели с хорошей скидкой можно приобрести с рук.

Общий перечень используемого в бизнесе оборудования выглядит следующим образом:

• кофейные вендинг-автоматы;
• розничные снековые вендинг-автоматы;
• компьютерное оборудование (ноутбук) с принтером для управляющего. Также необходимо приобрести специальное программное обеспечение (ПО) для отслеживания логистики товаров по каждому вендинг-автомату.
• для обслуживания и пополнения запасов потребуется автомобиль, Lada Largus или бюджетный минивэн/фургон.

Кроме этого, следует предусмотреть место стоянки автотранспорта, также на перспективу имеет смысл арендовать небольшой склад или складское помещение (пл. 20-30 кв. м.) для размещения товаров и наполнителей вблизи точек размещения вендинг-автоматов.

Для организации вендингового бизнеса можно использовать различные форматы и схемы работы персонала, включая такие, как аутсорсинг или оказание услуг на условиях агентского договора. Однако лучше всего использовать классическую штатную структуру. Штат состоит из следующих сотрудников:

1. Управляющий. Позицию управляющего может занимать как сам владелец бизнеса (учредитель), так и отдельно нанятый специалист. В обязанность управляющего входит не только общая организация работы компании, но и контроль графика поставки расходных материалов и продуктов, обеспечение своевременного технического обслуживая вендинговых автоматов. Управляющий непосредственно взаимодействует с поставщиками продуктов и других товаров, реализуемых через вендинг-машины, с арендодателями, а также с государственными и муниципальными контролирующими органами.

2. Экспедитор-технолог. На эту штатную должность возложена обязанность по полному материальному обеспечению всех вендинговых машин компании необходимыми продуктами, контролю движения и ведению оперативного складского учета. В его компетенцию входит непосредственная работа с поставщиками, оптовыми складами, магазинами. Отвечает он также за техническое состояние парка вендинг-автоматов, своевременное их техническое обслуживание. В его подчинении находится оператор-экспедитор, который выполняет его указания по обеспечению непрерывной работы вендинговых машин.

3. Оператор-экспедитор. Основная обязанность оператора-экспедитора состоит в своевременном пополнении запасов и расходных материалов вендинговых машин, либо по заранее утвержденному графику, либо по мере расхода товара. Работа у оператора происходит в дневную рабочую смену. Непосредственно подчиняется экспедитору-технологу. Оператор-экспедитор обязан иметь водительские права категории «В».

Для осуществления материального стимулирования работников вендинговой компании предусмотрено реализовать схему оплаты — «оклад +премия». Для управляющего и экспедитора-технолога предусмотрена система премирования в виде начисления % от суммы ежемесячных продаж. Для оператора оплата труда будет производиться по схеме «оклад плюс премия» — квартальная, полугодовая и годовая, по результатам работы за соответствующий период.

Для выполнения задачи по ведению бухгалтерской и налоговой отчетности выбран вариант аутсорсинга бухгалтерского обслуживания.

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Для окончательного расчета основных экономических и финансовых параметров бизнеса вендинговых аппаратов (автоматов) необходимы входные данные. В настоящем бизнес-плане для финансовых расчетов, расчета объема выручки использованы следующие цифры:

1. Начальные инвестиции в проект:

2. Ежемесячные расходы на функционирование работы вендинг-компании:

План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Вендинговый бизнес вряд ли может заменить собой весь розничный ритейл, но уже довольно прочно закрепил за собой рыночную нишу мелкой розницы по продаже напитков, легких закусок и недорогих вещей. С учетом перспективы дальнейшего развития вендинга, как бизнеса, имеются неплохие долгосрочные перспективы.

Однако, всякий предприниматель, начинающий работать на рынке вендинговых аппаратов, должен иметь четкое представление о рисках и не уповать полностью на технический прогресс. Такими рисками являются, прежде всего:

• Риск конкуренции. Этот вопрос достаточно актуален на рынке вендинга, так как имеется немало желающих получать прибыль с бизнеса, где маржа составляет минимум 50-60% и не требуется особых трудозатрат. Для работы с этим риском необходимо постоянно находить не только новые места размещения вендинг-машин, но и ориентироваться на потребительские предпочтения той или иной аудитории. Например, вовремя переключаться с продажи горячего чая на мороженое со сменой сезона.
• Риск технических неполадок и сбоя в работе вендинг-автоматов. Этот риск, если его недооценить может моментально привести к убыточности всего бизнеса (один день простоя машины лишает предпринимателя существенной доли выручки). Следует учитывать и то, что большинство аппаратов - импортные, поэтому, запчасти и комплектующие стоят значительных денег и не всегда продаются в быстром доступе. Избежать такого риска поможет техническая профилактика и своевременное обслуживание машин.
• Риск умышленного повреждения машин (вандализм). Несмотря на то, что вендинг-машины обычно устанавливаются в общественных местах, где есть немало людей, и даже камеры слежения или охрана, все же исключить риск повреждения аппаратов вандалами или ворами исключить нельзя. Полностью надежных антивандальных аппаратов нет, и поэтому при выборе места размещения вендинг-машин следует отдавать предпочтение постоянно охраняемым помещениям.

Существуют и такие возможные проблемы, как внезапное прекращение договора аренды со стороны арендодателя. Поиск нового места может занять несколько дней, что чревато упущенной выгодой. Также серьезными неприятностями могут обернуться внезапные проверки инспекторами ФНС или органами Роспотребнадзора работы вендинговых машин, например, правильность отображения клиентской информации на мониторе, выдача чеков и сроков годности выдаваемых аппаратом продуктов. Такие проверки могут приостановить работу всего бизнеса на несколько дней, со всеми вытекающими для него негативными последствиями.