FMART by Flowwow установил рекорд: более 90 млн ₽ онлайн-заказов за три дня

В этом году за три пиковых дня студии FMART by flowwow выполнили 16 406 заказов на сумму 91,8 млн ₽, и это только в онлайне. Порядка 90% заказов получили с Флаувау, а остальные — с Яндекс Еды и других маркетплейсов. И мы уверены, что без помощи команды франшизы результаты были бы куда скромнее. 

Мы помогали партнерам готовиться к празднику:

• давали рекомендации по ассортименту и организации работы;

• занимались поиском дополнительных сотрудников;

• по запросу делились необходимой статистикой;

• готовили материалы для локального продвижения.

Активно привлекали новых клиентов и напоминали о себе действующим покупателям:

• Начислили баллы и отправили серию пушей разным сегментам клиентов, зарегистрированных в нашей системе лояльности. 9,2% получателей рассылки сделали заказ в наших студиях!

• Выкупили баннеры на Яндекс Еде, чтобы выделиться среди конкурентов и получить больше заказов с площадки.

• Усилили продвижение на Яндекс Картах: пользователи построили 3 000+ маршрутов к нашим студиям, и это без учета органики.

• Запустили таргетированную рекламу и сотрудничали с блогерами.

• Помогли получить корпоративный заказ больше чем на 500 000 ₽. Задачка была нетривиальная: накануне праздника закупить примерно 1 300 стеблей дефицитной розовой розы и за ночь собрать 58 букетов. А партнер и его команда взяли и сделали. Безумно гордимся.

Поддерживали партнеров в пиковые дни:

• Наши аккаунт-менеджеры традиционно дежурили в онлайне — мониторили работу студий, по запросу обновляли поиск курьеров, адреса и время доставки и помогали с другими горящими задачами.

• А еще несколько ребят из команды работали в студиях: разбирали поставки, зачищали цветы, мастерски выворачивали розы, упаковывали букеты, общались в чатах.