Франшизы услуг для бизнеса прочие

4 года назад мы с супругой приняли решение уйти из найма и купить франшизу, так как не имели опыта в бизнесе. Выбор пал на два варианта: Пекарня (не буду называть бренд) и Братья Чистовы.

После переговоров с Пекарней мы уже были на стадии покупки, когда договорились о встрече с Андреем и Егором из Братьев Чистовых. Через 1,5 часа общения приняли решение о покупке именно этой франшизы. Подкупила открытость и ответы на все вопросы. Через 2 года мы открылись и в Липецке.

За время работы многое поменялось в лучшую сторону, в том числе благодаря нашему участию, поэтому я чувствую себя частью большой команды.

Я работаю в Dream Group с момента открытия, с самого начала, как только купили франшизу. Когда именно приезжали покупать франшизу меня не было, я была в Омске, а потом всю информацию получала дистанционно, любую помощь, мне помогали в чатах. Я была в отделе продаж и в отделе маркетинга. Когда я получала дистанционно помощь, да бесспорно тебе отвечают на все твои вопросы, но они все равно постепенно возникают и они могут просто вылететь из головы. Когда я приехала сюда и понаблюдала за всем процессом, тем более люди все опытные и они тебе рассказывают про какие-то свои “шишки”, которые они набили, про какие-то подводные камни. Они говорят какие вопросы тебе могут задать, допустим которые мне никогда не задавали и я даже не могла подумать что такое может быть. В этом конечно большой плюс. Когда я вернусь, я думаю моя работа станет намного лучше, потому что в AmoCRM я никогда не писала комментарии к звонкам, я просто заполняла карточку клиента или сделки, но я даже не думала о том, что комментарии настолько важны. Здесь мне сказали насколько это важно. Очень важно чтобы сотрудники приезжали в головной офис, это просто колоссальный опыт, то есть какие-то ошибки я уже не допущу, на какие-то вопросы я уже смогу ответить. Я более обширно узнала что такое клининг. Раньше я просто сидела на звонках, я не ездила на заказы, не знала какие-то мелочи. Здесь ребята уже все знают и они тебе рассказывают. И то как меня обучали мне кажется что сейчас мы приедем и нужно будет допустим нанимать менеджера, я смогу обучить его. Я безусловно могла бы порекомендовать франшизу! Потому что помимо того что я перечислила из плюсов обучения в Тюмени, меня также очень поразило то, насколько много помощи от вас поступает дистанционно. В чатах отвечают постоянно на любые вопросы, помогают во всем, буквально во всем! Я контактирую со всеми чатами и безумная помощь от них идет. Мы бы сами точно не справились, однозначно могу рекомендовать франшизу, столько знаний, столько опытов, супер. Я надеюсь что я в будущем стану руководителем.