Франшизы ремонта телефонов

Бизнес на ремонте телефонов был и остается актуальным с момента массового распространения гаджетов. Смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни — это та вещь, которой ежедневно активно пользуются и школьники, и взрослые, и пожилые люди. В телефоне сейчас хранится вся важная информация о человеке: от его контактов до фотографий и документов. Потребность 24/7 оставаться на связи также актуальна для многих. Неисправность смартфона может стать для этих людей настоящей катастрофой. С учетом того, что согласно последним исследованиям, россияне предпочитают ремонтировать технику, а не покупать новую — бизнес на ремонте телефонов имеет все перспективы стать прибыльным делом.

В начале лета 2025 года спрос на услуги по ремонту техники и электроники вырос на 20%, передают Известия. В сервисных центрах «М.Видео-Эльдорадо» кратно возрос объем заказов на ремонт телефонов и ноутбуков. В restore на треть увеличилась выручка сервиса по техническому обслуживанию гаджетов. Это обусловлено повышением уровня осознанного потребления в современном обществе, изменением потребительской стратегии — «зачем покупать новое, если можно продлить жизнь старому?». Ассортимент бытовой техники после ухода брендов из России все еще небольшой, а значительная часть поставок идет по параллельному импорту и обходными путями — такая техника стоит значительно дороже. Хотя и ремонт тоже обходится недешево.

Динамика трат на ремонт и техническое обслуживание бытовой техники в России выглядит следующим образом:

Повышение интереса к ремонту телефонов видно и в Яндекс.Вордстат. В июле жители России более полумиллиона раз искали ремонт телефонов в интернете. Так изменилась статистика поисковика за год.

За последний месяц ремонтом телефонов активнее всего интересовались жители Москвы, Петербурга, Краснодарского края, Свердловской, Воронежской и Ставропольской областей, а также Татарстана и Башкортостана.

Согласно исследованию «Авито Услуги» за май 2025 года, россияне стали чаще обращаться насчет ремонта iPhone. Спрос на услугу вырос на 41% по сравнению с маем прошлого года. Аналогично изменился показатель и у Samsung. Чуть меньше — у Xiaomi (+38%). Так сейчас выглядит топ-5 по ремонту брендов среди смартфонов: Apple, Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei.

«За последний год стоимость iPhone увеличилась больше чем на 37%, при этом стоимость ремонта выросла меньше чем на 15%. Это обосновано тем, что стоимость запчастей занимает не более 30% от общей стоимости ремонта», — уточняет представитель сервиса Pedant.ru, добавляя, что схожая тенденция наблюдается и в отношении Android-устройств.

Напомним, что в 2022 году количество сервисных центров в крупных городах страны значительно снизилось. Больше всего пострадали авторизованные центры, которые сотрудничали с ушедшими из России зарубежными брендами. Потребители стали искать другие сервисы для своей техники. В прошлом году около 20% всех заказов на ремонт смартфонов приходилось на онлайн доски-объявлений от частных исполнителей.

В России работают более 10 тысяч точек, предлагающих услуги по ремонту телефонов. Условно их можно поделить на следующие форматы:

В бизнесе по ремонту телефонов сезонность не очень ярко выражена, однако, всё же присутствует. Пик активности приходится на декабрь (предпраздничное время) и август (период активного использования техники в отпусках), а снижение потока клиентов отмечается в январе и феврале. В курортных городах спрос повышается в туристический сезон из-за поломок техники у отдыхающих. Несмотря на небольшие сезонные колебания, бизнес остаётся востребованным круглогодично, благодаря постоянному спросу на ремонт и обслуживание мобильных устройств. 

Сезонная стабильность — далеко не единственный «плюс» при выборе этой отрасли для бизнеса по франшизе.

Одним из основных преимуществ открытия точки по ремонту телефонов является стабильный спрос, который подкрепляется дороговизной новых моделей, привязанностью людей к своим гаджетам и популяризации концепции осознанного потребления в обществе.

При открытии точки следует обратить внимание на качество запчастей, используемое компанией-франчайзором, а также техническое оснащение, которое потребуется для работы. Также внимательно стоит подходить к выбору местоположения – правильная локация и хорошая наружная реклама может существенно увеличить приток клиентов.

Кроме того, люди склонны доверять свою технику известным сервисам с хорошей репутацией. В инфополе за последние годы было достаточно много тревожных сообщений о мошенничестве, недобросовестных мастерах, подменяющих оригинальные запчасти. Из-за этого люди стремятся обращаться за обслуживанием в проверенные сервисы. Франшиза с большим числом филиалов станет отличным решением, так как наличие сети – всегда аргумент «за» и вызывает больше доверия у потенциальных клиентов.

В целом, преимущества франшизы в сфере ремонта телефонов связаны с растущим рынком мобильных устройств и стабильным спросом на услуги. Основные проблемы концентрируются вокруг технологического развития, конкуренции и качества комплектующих. Таким образом, успех бизнеса зависит от способности адаптироваться к изменениям рынка и грамотно управлять рисками.

В решении почти всех перечисленных рисков поможет правильно выбранный добросовестный франчайзор. Как правило, крупные компании предоставляют своим франчайзи соответствующее обучение, а также доступ к базе проверенных поставщиков запасных частей, помогают минимизировать правовые риски и обеспечивают постоянный поток клиентов, за счет рекламы и маркетинговых кампаний по всей сети.

Помимо обучения персонала (как очного, так и дистанционного) некоторые франчайзоры готовы помочь и с поиском сотрудников.

Партнерство с крупной компанией также предполагает вовлеченность в ваш бизнес, закрепленного куратора, который будет помогать разбираться с возникающими по ходу работы вопросами.

Одной из крупнейших франшиз, предоставляющей сразу все вышеперечисленные меры поддержки, является Pedant.ru. В 2025 году эта франшиза вошла в ТОП-100 франшиз по версии БИБОСС, заняв 4-ую строчку среди франшиз из всех отраслей и первое место среди франшиз в категории «Услуги для населения». Компания насчитывает 677 точек в 160 городах России. Представлены 4 формата сервиса: «пристенок», островок или павильон в ТЦ и сервис с отдельным входом. Инвестиции составляют от 600 до 900 тысяч рублей. Франчайзор предоставляет новым партнерам очное обучение в Москве с проживанием в отеле.

Сравнительная таблица франшиз категории ремонт телефонов:

Рынок ремонта телефонов демонстрирует рост и высокий потенциал развития. Открытие сервиса по франшизе представляется оптимальным решением для начинающих предпринимателей, поскольку такая модель бизнеса обеспечивает доступ к проверенной технологии работы, базе поставщиков и узнаваемому бренду при относительно небольших вложениях.

Окупаемость бизнеса находится на привлекательном уровне — от 4 до 12 месяцев при вложениях до 1 миллиона рублей, что делает этот вид предпринимательства доступным для широкого круга инвесторов.

К тому же, сетевые сервисы имеют конкурентное преимущество перед частными мастерами благодаря доверию клиентов, доступу к качественным запчастям и профессиональной поддержке, что делает франшизу выгодным выбором для входа в этот бизнес.