Франшизы обучения

Привет! Меня зовут Волкова Елена, я руководитель музыкальной студии B-major и Bmajor-Kids в городе Одинцово с начала февраля 2023 года.
Почему я выбрала именно этот вид бизнеса?
Потому что мне нравится, что люди могут выбирать услуги не из базовых потребностей, а уже с целью саморазвития, самопознания, творческой реализации, чтобы прокачивать разные сферы своей жизни. Также я понимаю, как мама, что родители всегда будут вкладываться в своих детей, в их творческое развитие, применяя комплексный разносторонний подход. И занятия вокалом и инструментами, музыкой им очень помогут.
Какие у меня были страхи в начале пути и в принципе перед приобретением франшизы?
Были страхи связанные с бизнес-процессами. Когда ты еще не являешься предпринимателем, не разбираешься ни в каких тонкостях и деталях ведения бизнеса (от организационных моментов до бухгалтерских, от общения с сотрудниками до организации всего процесса работы с клиентами, финансовые вопросы и так далее), то встаёт вопрос “как?”. Поэтому я рассматривала приобретение именно франшизы, зная, что управляющая компания должна помогать в этих вопросах и на первых этапах, и вообще всегда помогать и консультировать.
Я хочу сказать спасибо B-MAJOR за то, что управляющая компания работает четко и структурно, отвечает каждый день на все мои вопросы, какие бы я ни задала. Очень много подготовительной работы было проделано до меня, то есть все регламенты, все инструкции, все стратегии - вся система продумана очень хорошо.
В чем основное преимущество франшизы?
В том что это огромная поддержка. Я, как предприниматель, в начале своего пути, и мне эта поддержка нужна во всех вопросах. Как я уже написала, проделана большая подготовительная работа уже до меня, и с приобретением франшизы, я получила все необходимые инструкции и материалы для старта.
Какие успехи сейчас мы имеем?
Сайт, который предоставлен Сергеем и управляющей компанией действительно хорошо работает: приходят органические заявки без вложения в рекламный бюджет. Также удобно настроена работа в CRM системе, работа с базой данных клиентов (активных и неактивных), что, конечно, облегчает в целом всю нашу деятельность.
Какие я бы хотела дать пожелания начинающим и будущим предпринимателям?
Если вы начинающий предприниматель, еще не опытный в этом, выбирайте именно франшизу, потому что те люди, которые действительно разбираются в этом обязательно вам помогут и поддержат в абсолютно любой бизнес-ситуации. Дерзайте, не бойтесь! С одной стороны бояться - это нормально, но с франшизой намного спокойней, намного увереннее. Даже если ты не знаешь как поступить, тебе помогут решить сложный вопрос.
Какие планы на ближайшие год/два?
Я подумываю о том, чтобы открыть второе место тоже под франшизой, чтобы расшириться, потому что у нас не хватает уже ни мест на занятия, ни педагогов на всех желающих заниматься. И это для меня уже сейчас меня очень вдохновляет!

Изначально я работала администратором в центре Хелен Дорон. Наблюдала за превосходными результатами детей и за их благодарными родителями. Прислушиваясь к клиентам, которые пришли от наших конкурентов, я понимала, что в нашем центре и методике обучения есть значительные превосходства.
В учебном центре МФ (Мастер франшизы) периодически организовывал разнообразные тренинги: по обучению успешного администрирования, тренинг по специфике ведения рабочего процесса, по технике продаж, правилам сервиса.
На встречах с сотрудниками других детских центров я ощущала большую разницу в опыте работы наших администраторов и педагогов. В первую очередь, это говорит о большой поддержке со стороны МФ, который напрямую заинтересован в развитии своего бренда. Наши интересы совпали, так как я сторонник постоянного и непрерывного обучения, при этом очень люблю детей.
Беря во внимание свой опыт и видя поддержку со стороны МФ, в 2018 году я решила открыть свой центр. К первому шагу покупки франшизы меня подтолкнул мой муж, Михаил. Моим главным условием было, чтобы в развитии нашего центра мы участвовали вместе. При открытии центра большое значение имеет местоположение центра, его район. Сначала мы арендовали небольшое помещение, но уже спустя год переехали в помещение больше (150м2), так как центр с трудом вмещал всех желающих студентов.
В данный момент в нашем центре обучается 220 детей от 3 месяцев до 16 лет. В 2019 году на обучающей конференции директоров Хелен Дорон в России, мой центр получил награду, как самый большой центр в городе Краснодаре.
Мы продолжаем получать постоянную поддержку от нашего мастера-франчайзера. Нам очень повезло, что им является Анна Целуйко. Несмотря на то, что я от Анны получила большой процент опыта в нашей сфере, время от времени возникают новые вопросы, но я уже могу решить их самостоятельно. Анна старается внедрять новые, современные технологии в ведении бизнеса, что позитивно отражается и на моем центре. Мы никогда не стоим на месте. Наши школы Хелен Дорон в Краснодаре проводят такие масштабные мероприятия, где мы собираем огромное количество детей, делаем различного рода проекты, всевозможные выезды за границу и по России, лагеря для подростков и семей с детьми. Основной организатор всех проектов - Анна Целуйко.
На собрании директоров центров Хелен Дорон мы обсуждаем и анализируем статистику по работе наших центров, делимся советами друг с другом.
Мы с мужем не сомневаемся, что сделали правильный выбор и стали частью франшизы Хелен Дорон. Мы уверены в завтрашнем дне. Планируем открыть ещё один центр, чтобы как можно больше детей могли обучаться качественно и с любовью английскому языку.