Бизнес-план кикшеринга

По итогам 2024 года рынок кикшеринга показал устойчивый рост: количество поездок на самокате составило примерно 281,6 млн, а общий объём рынка превысил 31 млрд рублей, что почти на 40% больше по сравнению с прошлым годом. В 2025 году динамика сохранилась, но темпы роста стабилизировались. Так, например, крупнейшие игроки рынка увеличили обороты — выручка «Юрент» выросла на 20% и достигла целых 15,5 млрд рублей. Прогнозы отраслевых аналитиков положительные, ожидается, что объём рынка кикшеринга в России к 2027 году увеличится ещё на 70%.

Электросамокаты популярны не только как городской транспорт, но и как формат досуга и туристической активности. Развитие городской инфраструктуры, благоустройство парков, набережных и курортных зон, а также рост внутреннего туризма поддерживают спрос на услуги проката.

Кикшеринг — это сервис аренды электросамокатов. В этой статье рассмотрим запуск сезонного пункта проката с почасовой арендой. Формат ориентирован на высокий пешеходный трафик в тёплый период года — с мая по сентябрь включительно.

В отличие от крупнейших федеральных сетей, работающих по бесстанционной аренде (самокаты не привязаны к стационарным парковкам), данный проект предполагает прямо точку проката. Проще говоря, клиент арендует самокат на определённое время и возвращает его обратно в то же место. Такой формат бизнеса позволяет снизить затраты на логистику, упростить обслуживание техники и обеспечить более высокий контроль за техническим состоянием оборудования.

Основной источник дохода — это почасовая аренда электросамокатов. Дополнительно можно зарабатывать за счёт долгосрочной аренды на несколько часов или даже сутки. Наибольшая загрузка бизнеса приходится на вечернее время, выходные и праздничные дни, а также в туристический сезон. Экономика проекта строится на высокой оборачиваемости самоката — один транспорт способен приносить выручку несколько раз за сутки.

Целевая аудитория довольно широкая и включает в себя как местных жителей, так и туристов. Основные клиенты — молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет, которые пользуются самокатом как транспортом для прогулок, поездок по набережным, паркам и центральным улицам города. Дополнительный спрос формируют туристы и отдыхающие, особенно в курортных и прогулочных зонах. Для них аренда электросамоката — это возможность увидеть достопримечательности города и перемещаться между популярными локациями без использования общественного транспорта или такси. 

Для большинства покупателей аренда самоката — это спонтанная покупка, поэтому важно, чтобы точка проката находилась в местах с высоким пешеходными трафиком. Наиболее перспективными локациями для открытия пункта проката являются туристические маршруты, прогулочные зоны, парки и городские набережные. При выборе важно учитывать не только трафик людей, но и наличие рядом удобного места для катания и отсутствия ограничений на использование самокатов. Именно от локации зависит загрузка и общая рентабельность бизнеса.

Конкуренция на рынке кикшеринга довольно высокая, особенно в крупных городах, где уже функционируют федеральные сервисы, такие как Whoosh, Юрент и Яндекс Go. Однако их модель по большей степени ориентирована на повседневные городские поездки, тогда как стационарная точка делает ставку на высокий туристический и прогулочный трафик.  Кроме того, модели электросамокатов в пункте проката более качественные и комфортные — они легче и удобнее в управлении. В массовом кикшеринге техника быстро изнашивается и не всегда находится в хорошем техническом состоянии.

Дополнительным преимуществом бизнеса является низкий уровень операционных затрат: не нужно ежедневно перераспределять самокаты по городу, содержать крупный штат сотрудником и инвестировать большие деньги в ИТ-инфраструктуру. Это делает проект более простым в управлении и снижает стартовые инвестиции.

Бизнес представляет под собой сезонную точку проката электросамокатов, работающую в период с мая по сентябрь. Основная идея проекта — предоставить клиентам удобный и быстрый способ передвижения по прогулочным зонам, паркам, набережным и туристическим маршрутам города. Формат ориентирован по большей степени на отдых, досуг и активное времяпрепровождение.

Пункт проката предоставляет клиентам возможность арендовать электросамокат без сложной регистрации — пользователь выбирает подходящий тариф, оплачивает аренду и получает полностью подготовленный к поездке самокат. Перед выдачей транспортного средства клиент оформляет краткосрочный договор аренды, предоставляет документ, удостоверяющий личность, и вносит обеспечительный депозит. Такой подход снижает риски повреждения или невозврата техники. После завершения аренды транспорт возвращается обратно в пункт проката.

Основу бизнеса составляет парк из 40 современных электросамокатов среднего и высокого класса с повышенным уровнем комфорта. Предпочтение отдаётся моделям с усиленной конструкцией, устойчивыми колёсами, надёжной тормозной системой и ёмкими аккумуляторами, способными выдержать интенсивную нагрузку в течение всего рабочего дня. В отличие от массового городского кикшеринга, техника в стационарной точке проката находится под постоянным контролем сотрудников и регулярно обслуживается: самокаты проходят диагностику и зарядку аккумуляторов. Это позволяет содержать парк в хорошем техническом состоянии и минимизировать количество поломок в сезон.

Прокат работает ежедневно с 11:00 до 23:00. Наибольшая загрузка приходится на вечер, выходные и праздники. В течение рабочего дня администраторы занимаются выдачей и приёмом самокатов, консультированием клиентов, оформлением аренды и контролем загрузки парка. После возврата каждый самокат проходит визуальный осмотр и при необходимости направляется на зарядку или техническое обслуживание.

Общая площадь точки проката составляет 25 м². Внутри размещается зона хранения и выдачи электросамокатов, рабочее место администратора с кассовым оборудованием, техническая зона для зарядки аккумулятор и небольшой склад для хранения инструментов и расходных материалов. Также точка оборудуется вывеской и системой видеонаблюдения. 

Масштабировать проект можно за счёт увеличения количества электросамокатов и открытия дополнительных точек проката в других локациях города. Кроме того, в потенциале можно вложиться в разработку мобильного приложения и запуск системы лояльности для постоянных клиентов. Это откроет новые возможности развития бизнеса.

Наибольшую долю клиентов составляют мужчины (60%). По исследованиям сервиса кикшеринга «Whoosh» и сервиса авторизации «T-ID», именно они чаще пользуются самокатами. Женщины, как правило, арендуют самокаты для прогулок и отдыха по спокойным и безопасным маршрутам, поэтому их доля постепенно растёт вместе с развитием и благоустройством городской инфраструктуры.

Основной спрос формируют клиенты в возрасте от 18 до 34 лет — самая активная возрастная группа, использующая современные сервисы и воспринимающая поездку на самокате как удобный и доступный формат досуга.

Молодая аудитория (16–24 лет) активно используют электросамокаты для прогулок, встреч с друзьями и коротких поездок по городу. Для этой группы важна доступная стоимость аренды. Клиенты в возрасте 25–34 лет являются наиболее платёжеспособной категорией и формирует основную долю выручки бизнеса. Они чаще арендуют самокаты на более продолжительное время, используют их в туристических целях и готовы платить за комфортные модели и качественный сервис. Группа 35–44 лет использует электросамокаты для семейного и прогулочного отдыха. Для таких клиентов ключевыми фактором выбора становится безопасность, техническое состояние самокатов и удобство маршрутов.

Основной рынок сбыта — туристы и жители города, посещающие прогулочные зоны, парки, набережные и общественные пространства.

Основную конкуренцию составляют федеральные сервисы Whoosh, Юрент и Яндекс Go. Их преимуществами являются масштаб, развитая ИТ-инфраструктура и большое количество самокатов в городе. При этом стационарные точки проката всё же способны конкурировать с сетевыми за счёт другого формата работы. Основными плюсами пунктов проката является выгодное расположение в туристических и прогулочных зонах, предоставление более качественных электросамокатов и возможность личного взаимодействия с клиентом. А ещё не нужно устанавливать мобильное приложение для краткосрочного использования сервиса.

Как упоминалось ранее, основной поток клиентов кикшеринга формируется за счёт удачной локации с высоким пешеходным трафиком, так как в большинстве случае решение арендовать самокат возникает спонтанно во время прогулки. Для повышения узнаваемости точки используется яркая вывеска, оформление входной зоны и наружная реклама.

Большое значение в продвижении точки проката электросамокатов имеет локальное присутствие в геосервисах, так как значительная часть клиентов ищет возможность покататься прямо здесь и сейчас через Яндекс.Карты и 2ГИС. При выборе клиенты ориентируются на рейтинг, отзывы и фотографии. Оформите карточки компании во всех ключевых геосервисах, для этого укажите перечень услуг, цены, график работы и контактные данные. Также уделите особое внимание формированию первичных отзывов, так как они напрямую влияют на репутацию и доверие сервиса.

Кроме того, для проката можно создать аккаунт в социальных сетях, чтобы публиковать фотографии самокатов и прогулочных маршрутов. Контент строится вокруг атмосферы отдыха и активного досуга. Особенно эффективно этот канал будет работать в период проведения городских мероприятий.

Для стимулирования повторных покупок планируется внедрение системы лояльности:

• Тарифы на длительную аренду;
• Акции для больших групп;
• Скидки в утренние часы и будние дни.

Шаг 1. Государственная регистрация

Для открытия точки проката электросамокатов достаточно регистрации в качестве ИП. Оптимальным вариантом системы налогообложения является УСН (упрощённая система налогообложения), применяется с ИП и ООО. УСН упрощает налогообложение и бухгалтерию, что удобно для небольшой точки с ограниченным персоналом.

Шаг 2. Поиск помещения

Наиболее подходящими локациями для размещения точки проката самокатов являются:

• Набережные;
• Парки;
• Туристические маршруты;
• Центральные прогулочные улицы города.

Помещение должно быть площадью не менее 25 м² и располагаться в зоне высокого пешеходного трафика. Также важно учитывать наличие удобных маршрутов для катания поблизости и возможность подключения удобств для функционирован6ия точки. Рекомендуется заключать договор аренды как минимум на один сезон с возможностью пролонгирования.

Шаг 3. Подготовка помещения

После того, как вы заключили договор аренды, начинается этап подготовки помещения к работе. Необходимо выполнить базовое зонирование пространства, организовать место для хранения и обслуживания электросамокатов и оборудовать рабочую зону администратора.

На этом этапе также производится:

• Установка вывески и наружной рекламы;
• Монтаж системы видеонаблюдения;
• Закупка кассового оборудования.

Для приёма оплаты в точке проката устанавливается онлайн-касса в соответствие с Федеральным законом №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов». Дополнительно внедряется система учёта CRM.

Шаг 4. Закупка оборудования

Основная статья расходов — закупка электросамокатов. Для запуска бизнеса необходимо купить около 40 моделей среднего и высокого класса, которые рассчитаны на интенсивную ежедневную эксплуатацию. При выборе учитывайте:

• Объём аккумулятора;
• Надёжность конструкции и качество тормозной системы;
• Лёгкость электросамоката;
• Комфорт в управлении.

Помимо самокатов закупаются также зарядные устройства, инструменты для обслуживания транспорта и мебель.

Шаг 5. Найм персонала

Для функционирования точки проката понадобится небольшой штат сотрудников: 2 администратора и 1 механик.

При поборе персонала важно обращать внимание не только на опыт работы, но и на коммуникабельность, ответственность и клиентоориентированность. Для механика важны навыки ремонта электротранспорта. Качество обслуживания напрямую влияет на репутацию бизнеса, количество повторных обращений и общий уровень клиентского сервиса.

Шаг 6. Проведение маркетинговой кампании и начало работы

Заключительный этап запуска бизнеса — проведение маркетинговой кампании и открытие точки проката. На старте важно быстро привлечь первый поток клиентов и сформировать узнаваемость точки в выбранной локации, а после запуска — удержать клиентов за счёт качественного сервиса и системы лояльности.

Для обеспечения функционирования точки проката электросамокатов на старте достаточно небольшой команды из 3 сотрудников: двух администраторов и механика.  

Администраторы работают посменно и отвечают за взаимодействие с клиентами. В их обязанности входит оформление аренды, приём оплаты, выдача и возврат электросамокатов. Ещё администраторы контролируют загрузку парка и следят за состоянием техники. Именно от их работы во многом зависит уровень качества сервиса, репутация бизнеса и количество повторных обращений.

Механик отвечает за техническое состояние электросамокатов — диагностика, зарядка аккумуляторов, проведение мелкого ремонта и подготовка техники к следующему рабочего дню.

Управлением бизнеса занимается владелец. Он контролирует финансовые показатели, занимается закупкой оборудования и расходных материалов, продвигает точку и развивает бизнес. 

Точка проката работает ежедневно с 11:00 до 23:00 без выходных в течение всего сезона. Зимой деятельность приостанавливается, поскольку в большинстве регионов России не получится вести бизнес при таких погодных условиях. В это время основными расходами бизнеса остаются аренда помещения для хранения оборудования.

Инвестиционные затраты на открытие столярной мастерской составляют 3 447 000 ₽. На оборудование потребуется 2 822 000 ₽ — это основная статья расходов.

Инвестиции на открытие:

В ежемесячные затраты входят как постоянные, так и переменные издержки (прямые расходы), зависящие от объёмов продаж.

Ежемесячные затраты (май-сентябрь):

Ежемесячные затраты (январь-март, октябрь-декабрь):

Выручка бизнеса зависит от сезона, погодных условий и интенсивности пешеходного трафика в выбранной локации. Наибольшее количество поездок приходится на тёплые солнечные дни, выходные и праздники. В дождь спрос заметно сокращается.

Как и любой бизнес, кикшеринг имеет определённые риски, способные повлиять на загрузку и прибыльность проекта. Рассмотрим их подробнее.

1. Сезонность и зависимость от погодных условий
   Основная выручка формируется в тёплый период года — с мая по сентябрь. Спрос зависит напрямую от погоды: в дождь, холод или, напротив, жару количество поездок существенно сокращается. Чтобы снизить стабилизировать выручку, рекомендуется выбирать локации с максимально высоким туристическим и прогулочным трафиком и формировать финансовый резерв на зимний период.
2. Усиление государственного регулирования
   Кикшеринг с каждым годом регулируется всё жёстче — вводятся ограничения скорости движения, запреты на использование самокатов в определённых зонах, появляются новые требований к парковке и эксплуатации транспорта. Такие меры могут оказать негативное влияние на функционирование бизнеса. Для минимизации рисков нужно работать только в разрешённых и безопасных зонах, постоянно мониторить изменения законодательства, проводить инструктаж для клиентов перед поездкой и контролировать соблюдение правил эксплуатации.
3. Поломки и износ электросамокатов
   Электросамокаты ежедневно интенсивно используются, из-за чего оборудование может быстро износиться. А поломки транспорта могут привести к дополнительным расходам на ремонт и снижению количества доступных для аренды самокатов. Минимизировать этот риск можно за счёт регулярного технического обслуживания и диагностики, наличия запасных комплектующих и контроля состояния техники после каждой аренды.
4. Высокая конкуренция
   В крупных городах уже работают федеральные сервисы кикшеринга, у которых есть собственное мобильное приложение и узнаваемый бренд. Локальный пункт проката может составить конкуренцию, если будет делать ставку на качество самокатов и уровень сервиса, предоставлять более комфортные модели транспорта и размещаться в локациях с большим туристическим и прогулочным трафиком.
5. Повреждение или невозврат электросамоката
   Недобросовестный клиент может не вернуть самокат после аренды или серьёзно его повредить во время эксплуатации, что приведёт к крупным финансовыми потерям бизнеса. Чтобы минимизировать этот риск, рекомендуется заранее оформлять с клиентом договор аренды, вводить обеспечительный депозит, страховать электросамокаты и устанавливать на них GPS-трекеры.

Чтобы запуск и управление точкой проката электросамокатов были максимально простыми, мы подготовили подробный финансовый план. В нём собрана информация о необходимых инвестициях, оборудовании, ежемесячных расходах и прогнозируемой прибыли. Этот план помогает сразу оценить рентабельность бизнеса, правильно распределить бюджет и принимать обоснованные решения на каждом этапе открытия.