Франшизы косметологии

В России больше 78 млн женщин, значительная часть которых ежедневно ухаживает за собой – как своими силами, так и с помощью специалистов – косметологов. Это приводит к неослабевающему спросу на косметологические услуги, которые помогают поддерживать красоту и здоровье кожи, волос, и ногтей. Бизнес в сфере косметологии становится все более актуальным и востребованным, предоставляя предпринимателям уникальные возможности для развития.

В нашей статье мы исследуем текущее состояние рынка косметологических услуг в России. Мы подробно рассмотрим преимущества ведения бизнеса в этой области по франшизе, а также выделим несколько лучших франшиз, предоставляющих возможность стать успешным предпринимателем в сфере косметологии.

Индустрия косметологии, как и многие другие сферы бизнеса, столкнулась с тяжелыми испытаниями. Мелкие игроки ослабли, многие вынуждены были завершить свою деятельность, тогда как крупные сети укрепили свои позиции и стали ещё более востребованными. В этом году клиники ожидают увеличения спроса на свои услуги и, несмотря на адаптацию к новым реалиям и реструктуризацию рынка, рост своих доходов.

Прошлый год оказал сильное воздействие на рынок косметологии. Уход многих американских и европейских брендов из России повлиял на доступность популярных косметических продуктов. Это вызвало необходимость пересмотра логистических цепочек, поставок препаратов и поиск альтернативных решений. Несмотря на все изменения, произошедшие в 2022 году, участники рынка косметологии отметили положительную динамику в своей деятельности. По их словам, спрос на косметологические услуги может сокращаться в периоды экономических кризисов. Однако это сокращение обычно временное, поскольку те, кто привык регулярно уделять внимание своей внешности, скоро возвращаются к использованию косметологических услуг.

Эксперты более оптимистичны и прогнозируют быстрое восстановление и рост рынка на 15-20% в год. Этому будут способствовать несколько ведущих тенденций:

Переориентация на аппаратные методики. Интерес к аппаратным процедурам растет, в прошлом году они составили 32% всех запросов, в то время как процедуры инъекционной косметологии («уколы красоты») востребованы лишь у 21% пациентов, как показывают данные агентства Fullscreen Communications. Это обусловлено тенденцией к натуральности и поддержанию индивидуальности форм лица и тела. Аппаратные процедуры позволяют добиваться натуральных результатов и имеют меньший реабилитационный период, что делает их более привлекательными для пациентов. Однако наибольшей популярностью до сих пор пользуется уходовая косметология, на которую приходится 35,7% всех обращений пациентов.

Увеличение доли мужчин среди клиентов. Доля мужчин среди пациентов косметологических клиник продолжает расти, сейчас в разных клиниках она составляет от 8% до 15%, в то время как несколько лет назад мужчин было меньше 5% клиентов. Эта тенденция связана с увеличивающимся интересом мужчин к уходу за собой и эстетической медицине. Среди мужчин особенно популярны процедуры безоперационного аппаратного омоложения.

Замена зарубежных брендов на местные аналоги. Уход многих зарубежных косметологических брендов из России сказался на доступности некоторых продуктов. Это привело к поиску альтернативных решений, включая ввоз препаратов параллельным импортом и использование продукции локальных производителей.

Фокус на лояльности пациентов. В условиях насыщенности рынка предложением, косметологические клиники все больше обращают внимание на работу с уже имеющимися пациентами. Успех клиник будет зависеть от умения устанавливать доверительные отношения с пациентами и предоставлять им высококачественный сервис.

Рост инновационных методов коммуникации. Врачи и клиники активно внедряют новые методы коммуникации с пациентами, включая парамедицинские аспекты. Доверие и эмоциональная совместимость становятся все более важными критериями выбора косметолога для пациентов.

Общим трендом для российского рынка косметологических услуг остается стремление пациентов к натуральным и естественным результатам, а также увеличение интереса со стороны мужчин. Рынок продолжает развиваться, а клиники, способные адаптироваться к изменяющимся условиям и предоставлять высокий уровень сервиса, останутся конкурентоспособными. В этом аспекте выгодным решением будет открытие косметологии по франшизе – с поддержкой крупной компании, у которой уже выстроены стандарты предоставления качественных услуг, а также наработана положительная репутация среди клиентов.

Бизнес в области косметологии в настоящее время представляет собой актуальную и выгодную сферу деятельности по нескольким ключевым причинам.

• Во-первых, современное общество уделяет все большее внимание своей внешности, заботясь о красоте, здоровье и устранении эстетических недостатков.
• Во-вторых, ухудшение экологической обстановки приводит к ухудшению состояния кожи и развитию кожных проблем, что требует профессионального вмешательства косметологов.
• Третьей причиной является увеличение продолжительности жизни, что побуждает людей активно бороться за сохранение молодости и привлекательности.
• Кроме того, укрепление финансового положения потребителей позволяет им выделять больше средств на косметические процедуры, а повышение уровня образования общества снижает распространение мифов и недостоверной информации о рисках в области косметологии, что способствует росту доверия к клиникам и специалистам.

Целевая аудитория косметологий – девушки в возрасте от 25 до 40 лет с доходом выше среднего, а значит – бизнесвумен или обеспеченные домохозяйки. Клиентки косметологий активно пользуются соцсетями, поэтому для этого бизнеса актуальна таргетированная реклама и интеграции с блогерами.

Косметологические услуги в России оказывают как зарегистрированные компании и салоны, так и частные специалисты на дому или в арендованных кабинетах. По данным делового издания об индустрии здравоохранения VADEMECUM, в 2019 году доля серого рынка косметологии оценивалась в 30-50%. Однако работающие в одиночку косметологи вызывают мало доверия у клиенток, ведь чаще всего у таких специалистов нет специализированного образования и лицензий.

Самое большое количество компаний, предоставляющих косметологические услуги, можно найти в Москве, где функционирует более 11 тысяч организаций, согласно данным от 2ГИС. Этот факт обусловлен не только большим числом жителей в столице, но и высоким уровнем дохода населения. На втором месте по количеству косметологических кабинетов находится Санкт-Петербург. Также среди лидеров в этом рейтинге значатся города Краснодар, Новосибирск, Тольятти и Екатеринбург, где действует более тысячи косметологических организаций.

Открыть косметологическую клинику или студию красоты можно в различных форматах, в зависимости от ваших бизнес-целей, бюджета и ресурсов. Вот несколько популярных форматов, в которых можно начать бизнес в сфере косметологии:

• Косметологическая клиника или центр красоты предоставляет широкий спектр косметологических услуг, включая аппаратные процедуры, инъекции, массажи, уход за кожей и многое другое. Такой формат требует больших инвестиций, квалифицированного медицинского персонала и оборудования, а также может занимать целое здание на 200-300 кв.м.
• Салон красоты. В салоне красоты можно объединить услуги парикмахера, маникюра, педикюра, макияжа и косметологии. Этот формат подразумевает удовлетворение различных потребностей клиентов в уходе за внешностью. Салон красоты требует много места – от 100 кв.м. и множество специалистов разного профиля.
• Студия специализированных косметологических услуг ориентирована на предоставление определенного набора услуг, как правило, ухода за кожей, маникюр, педикюр, наращивание ресниц и т. д. Это более компактное и бюджетное решение, чем клиника, для студии нужно помещение до 100 кв.м.
• Косметологический кабинет. Этот формат ориентирован на предоставление ограниченного набора косметологических услуг в небольшом, уютном помещении. Здесь клиенты могут получить процедуры по уходу за кожей лица и тела, такие как чистка лица, пилинги, массажи, маски, и другие неинвазивные процедуры. Преимущество косметологических кабинетов заключается в их компактности и более низких операционных затратах по сравнению с клиниками или центрами красоты. Для организации косметологического кабинета нужно 20-30 кв.м.

По франшизе можно открыть косметологию в одном из этих форматов, что дает возможность начать бизнес с небольшого кабинета, а затем расширяться до студии или салона красоты. При старте бизнеса в сфере косметологии важно учесть следующие ключевые аспекты:

1. Лицензирование и сертификация. Косметология – это лицензируемый вид медицинской деятельности. Чтобы получить лицензию на оказание косметологических услуг, нужно привести помещение в соответствие с СанПином для медицинских организаций, оснастить кабинеты аппаратами, а также нанять персонал. Нанимая специалистов, убедитесь, что кандидаты имеют соответствующее образование и сертификаты на проведение процедур. Если вы открываете косметологию по франшизе, быстро подготовить помещение и привести документы в порядок для получения лицензии вам поможет франчайзор.
2. Выбор подходящего местоположения. Определите стратегически удачное местоположение для вашего косметологического кабинета. Оно должно располагаться близко к жилым районам, до него должно быть легко добираться, а также вывеску должно быть видно с дороги.
3. Уютный интерьер. Создайте профессиональную и, одновременно, расслабляющую атмосферу в вашем кабинете. Подберите комфортную мебель, аксессуары, разместите на стенах дипломы и сертификаты ваших специалистов.
4. Квалифицированный персонал. От квалификации косметологов зависит качество предоставляемых услуг, и, главное, число повторных посещений вашей косметологии клиентами. Обеспечьте обучение вашего персонала по последним тенденциям в косметологии. Опыт и профессионализм сотрудников помогут вам выделиться на рынке.
5. Продвижение и реклама. Используйте сарафанное радио и таргетинг, а также разработайте рекламные акции и программы лояльности, чтобы привлечь новых клиентов.
6. Расширение списка услуг помогает повысить доход и расширить аудиторию. Включайте в спектр ваших услуг такие косметические процедуры, как аппаратная диагностика, массаж лица и тела, а также продажа косметических средств и продуктов для ухода за кожей. Поинтересуйтесь у клиентов, какие услуги они хотели бы получить вместе с косметологическими. Например, пока клиентка лежит с маской на лице, ей можно предложить массаж стоп.

Важным аспектом для клиентов косметологий является бренд. Известный бренд часто становится гарантом безопасности и эффективности процедур. Узнаваемость бренда косметологии также помогает потенциальным посетителям принять решение в пользу конкретной клиники или салона, а также устанавливает долгосрочные отношения на основе доверия и удовлетворенности результатами. Таким образом, бренд становится неотъемлемой частью выбора клиентов в косметологии, обеспечивая им комфорт и уверенность в качестве предоставляемых услуг. Поэтому, открывая косметологию по франшизе, стоит обращать большое значение на имя основателя, репутацию сети в других городах, отзывы клиентов и имидж компании на рынке.

Выбрать подходящую франшизу в сфере косметологии — задача, которая требует внимательного подхода. Особенно если вы только начинаете путь в предпринимательстве. Нужно учесть: уровень поддержки франчайзера, особенности концепции и формата, финансовые условия, реальные отзывы действующих партнеров.  Чтобы сэкономить вам время и силы, мы провели всесторонний анализ рынка. Изучили предложения, сравнили модели, посмотрели отзывы и кейсы. В результате — подготовили список из 10 лучших франшиз косметологий:

Выбирая франшизу в сфере косметологии, стоит сравнить сумму требуемых вложений и срок их возврата, а также число точек, уже открытых по этой бизнес-модели: 

Открыть косметологию по франшизе можно, вложив от 1,5 до 10 млн рублей — такой диапазон позволяет выбрать формат как для начинающих предпринимателей, так и для инвесторов с более крупным капиталом. Срок окупаемости в этой сфере варьируется от 9 до 36 месяцев, в зависимости от формата, ценового сегмента и объема услуг. Средний срок возврата инвестиций — от 14 месяцев.

Запуск собственной косметологической клиники — это серьезный шаг, требующий и профессиональной подготовки, и понимания бизнес-процессов. Однако благодаря франшизам в сфере косметологии предприниматели получают надёжную опору: узнаваемый бренд, поддержку на всех этапах и доступ к проверенным методикам. Ниже мы собрали основные преимущества открытия косметологии по франшизе — на примере брендов из нашего рейтинга.

1. Сильный бренд и доверие клиентов. Франшизы предоставляют возможность работать под именем, которому уже доверяют. Например, франшиза IDOL FACE активно развивается при поддержке звездного образа и медийности, что помогает привлечь аудиторию.
2. Уникальная концепция. Каждая франшиза предлагает оригинальный подход: будь то технологии, атмосфера или дизайн. У Guinot — премиальная французская косметология с авторскими методиками и высокотехнологичными процедурами.
3. Поддержка от врачей и экспертов. Многие сети выстраивают коммуникацию с медицинскими специалистами. В Laser Love, LASERSKIN и Dr.Laser акцент сделан на лазерной эпиляции и аппаратной косметологии с обучением и врачебной поддержкой.
4. Готовый маркетинг. Франшизы предоставляют рекламные материалы, настройку таргета и оформление соцсетей. Так, в ESTELAB и GEN87 предусмотрены маркетинговые пакеты, включающие стратегии продвижения, брендированный контент и поддержку в социальных сетях.
5. Обучение и развитие партнеров. Франчайзеры инвестируют в рост партнеров и обучение персонала. Например, в IDOL FACE, ESTELAB есть системные программы подготовки как для управляющих, так и для персонала.
6. Анализ и выбор локации. Некоторые сети проводят маркетинговое исследование перед запуском. Управляющая компания Guinot анализирует конкурентов и рынок региона, чтобы определить целесообразность открытия.
7. Экономия на косметике и оборудовании. Франчайзи получают доступ к выгодным условиям закупки. В HAPPY SKIN предусмотрены выгодные условия по расходным материалам, оборудованию и косметике — экономия до 60%.
8. Стандарты качества. Высокие стандарты, четкие регламенты и система контроля помогают поддерживать единый уровень сервиса. Франшизы IDOL FACE, ESTELAB и Laser Love уделяют большое внимание обучению и контролю качества процедур. 
9. Гибкие финансовые условия. Некоторые франшизы предоставляют рассрочки, отсрочки и поэтапные платежи. Например, в GEN87 предлагают индивидуальные условия входа с возможностью снижения первоначальной нагрузки.
10. Возможность перезапуска.  Франшиза — шанс перезапустить бизнес после неудачи. Так поступил один из партнеров Guinot, реанимировав клинику и увеличив выручку за счет узнаваемого бренда.

Выбор франшизы в косметологии открывает перед предпринимателями широкие возможности для успешного старта и развития бизнеса. Благодаря поддержке франчайзера, доступу к проверенным технологиям и брендовому имиджу, владельцы клиник могут сосредоточиться на качественном обслуживании клиентов и росте дохода. Такой формат минимизирует риски и позволяет быстрее адаптироваться к изменениям рынка, что особенно важно в конкурентной сфере красоты и здоровья.