Франшизы

Меня зовут Шаповалова Анастасия, я руководитель студии FMART в Волгограде. Около 11 лет назад я случайным образом пришла работать флористом во время учебы в университете, да так и осталась в этой сфере.

Открытие первого цветочного было юношеской авантюрой, абсолютно непродуманной. Но огромная любовь и интерес к своей работе мотивировали меня пытаться пробовать что-то новое и развивать свое дело, как бы ни было тяжело. В 2021 году я впервые зарегистрировалась на Flowwow и стала изучать работу на платформе, а примерно через год узнала об FMART. Несколько раз подавала заявку, но, к сожалению, мы не подходили под перепланировку старого магазина. Но каждый раз видя сообщение, что в нашем городе ищут партнеров, я думала об открытии по франшизе. В 2023 году я все же решила рискнуть снова, так как в развитии старого магазина уперлась в потолок.

FMART зацепил меня стильным дизайном студий (у нас в городе таких красивых магазинов практически нет) и тем, что платформа Flowwow развивается быстро, соответственно, я вижу перспективы развития FMART и свои собственные.

Чуть больше полугода я уже в FMART, работы проделано много, впереди еще больше, но это очень подстегивает. Думаю, что если бы не рискнула вступить в FMART, то ушла бы из бизнеса и сильно жалела. А сейчас у меня снова огромное желание развития. Конечно, в этом очень помогает команда. Я безумно благодарна своему первому аккаунт-менеджеру Виктории, которая терпеливо отвечала на все вопросы и помогала принимать правильные решения.

Уверена, что дальше будет только лучше и когда-нибудь в Волгограде у меня будет еще несколько магазинов. Одному все понять очень тяжело, а когда тебя окружает умная команда, которая оперативно тебе помогает, хочется расширять свои горизонты.

Туки-Туки — первая франшиза, которую мы с женой купили. Искали что-то новое, не очередную кофейню или парикмахерскую.

Когда узнал о идее, сразу загорелся. Почему-то была уверенность, что все получится. Что зацепило:

1. Оригинальность. Хотелось не по течению плыть (программирование, робототехника), а против.
2. Социальная полезность проекта
3. Ниша детского досуга всегда будет актуальна. Даже в пандемию, когда мы открывались.

Мы были первые партнёры сети. По сути бизнес-модель была опробована только в одном городе. Меня это не смущало. Во-первых, у нас был опыт в предпринимательстве и в маркетинге. Во-вторых, после знакомства с Катей и Вадимом, мы поняли, что ценности наши сходятся. И бизнесовые, и простые человеческие.

На запуск к нам приехал Вадим. Помог подготовить мастерскую к пробным занятиям, все докупить, доделать, провести собеседования мастеров. И конечно же, провел первые пробные занятия. После его пробных, мы продали 22 абонемента. С первого месяца вышли в операционную прибыль.

Я всегда вовлечён в проект. Но если на старте делал все сам, в том числе вёл занятия (а я рекомендую этому научиться), то сейчас есть команда из мастеров и администратора. Уборщица делает генеральную уборку один раз в неделю. Работаем мы в CRM. Финансы считаем в таблице. Управление, контроль и внедрение нового занимает у меня до 10 часов в неделю.

Мастерской Туки-Туки в Калининграде 3 года. За все время не было убыточных месяцев. Общий тренд хоть и медленно, но растущий. Ребята постоянно вводят новые мастер-классы и продукты. Мы начинали только со столярки. Потом появилось Швейное дело, далее был курс Мужчина в доме, а недавно появилось Токарное дело. Лично у меня Швейка не пошла и я ее закрыл. Зато Мужчина в доме дает значительную прибавку.

С какими сложностями столкнулся. Бывает, что в Калининграде сложно найти определенный вид древесины. Вторая сложность — поиск мастеров. Был период, когда 3 месяца искал мастера. Выручало то, что я сам вел занятия.

Последнее время смотрю в сторону открытия второй мастерской в городе. Но сильно кусаются цены на аренду. Нахожусь в поиске выгодных и перспективных локаций.