Многие предприниматели выбирают помещение по стоимости аренды, трафику или перспективности района, но для локального бизнеса этого недостаточно — локация определяет успех проекта ещё до запуска стартовой маркетинговой кампании. Особенно если речь идёт о бизнесе, который встроен в повседневную жизнь людей, например, студия йоги. В этой сфере клиенту должно быть удобно не только зайти после работы, но и «спуститься в тапочках» прямо из дома.
Именно на этой идее строилась бизнес-модель сети студий йоги «YOGI ROOM». Основательница сети Елена Танайлова делится тем, как ей пришла идея открыть свой бизнес:
Елена Танайлова
основательница сети йога-студий «YOGI ROOM»
Я подумала, ну вот я перееду, а куда я буду ходить на йогу? То есть мне хотелось, чтобы рядом с домом была студия, в которую мне хочется ходить, и меня эта идея настолько зарядила, видимо, я была в таком хорошем состоянии, психологическом и физическом, что я решила, еще работая в компании по найму: «Всё, я беру отпуск и открываю студию йоги!»
Идея открыть собственную студию йоги возникла практически спонтанно:
Елена Танайлова
основательница сети йога-студий «YOGI ROOM»
Я просто вернулась в Петербург и сразу начала искать подходящее помещение.
Теперь сеть «YOGI ROOM» насчитывает уже более 33 точек по всей России.
Полную версию интервью можно посмотреть здесь:
Так как же выбрать помещение для локального бизнеса? На что обращать внимание при поиске локации? Елена Танайлова поделилась своим опытом с начинающими предпринимателями эксклюзивно для «БИБОСС».
Удобство как главный критерий выбора помещения
При подборе подходящего помещения важно ответить на следующие вопросы:
- Будет ли клиенту удобно ходить в это место регулярно?
- Станет ли эта локация частью его маршрута?
- Чем обусловлен выбор? Удобством или рекламой?
Для студии йоги это крайне важно: люди не готовы тратить время на дорогу ради регулярных занятий. Именно поэтому при запуске своей первой студии «YOGI ROOM» Елена Танайлова ориентировалась на свой личный опыт как на опыт потенциального клиента.
По этой причине жилые районы стали основой развития сети:
Елена Танайлова
основательница сети йога-студий «YOGI ROOM»
Должен быть жилой массив, потому что у нас такой формат, мы находимся рядом с домом. Человек должен понимать, что он может быстро дойти, позаниматься и вернуться обратно.
Со временем этот подход стал целой философией бренда — йога рядом, йога для всех.
Именно такие сценарии, когда бизнес органично встраивается в повседневную жизнь клиента, часто оказываются эффективнее престижной локации или высокого проходящего трафика. Для локального бизнеса удобство и привычка возвращаться —это и есть главный секрет успеха.
Какие помещения подходят для локального бизнеса?
За 10 лет развития сети «YOGI ROOM» команда выработала собственные критерии для выбора идеальной локации. Помещение для локального бизнеса должно выполнять сразу несколько задач: быть не только заметным, но и удобным для регулярного посещения, а также находиться рядом с целевой аудиторией.
1. Новые жилые комплексы
При выборе новых локаций «YOGI ROOM» ориентируется прежде всего на современные жилые районы с новостройками. По словам Елены, это в первую очередь связано с портретом целевой аудитории студии йоги:
Елена Танайлова
основательница сети йога-студий «YOGI ROOM»
Мы все-таки ориентируемся на нашу целевую аудиторию, и такой портрет нашей целевой аудитории — это люди, живущие в новых жилых кварталах.
В новых ЖК студия йоги получает сразу несколько преимуществ. Во-первых, там обычно высокая плотность молодой и активной аудитории, которая придерживается здорового образа жизни и чаще пользуется сервисами «у дома». Во-вторых, студия сразу становится частью инфраструктуры района — почти как кофейня или продуктовый магазин. Жители новых ЖК только формируют свои ежедневные маршруты и привычки, поэтому им гораздо проще встроить новое место в свою жизнь.
Кроме того, в таких районах ещё не сформировалась высокая конкуренция, что позволяет бизнесу быстрее занять свою нишу и сформировать постоянную аудиторию.
Для студии йоги это особенно важно. Человек не захочет ехать через весь город на вечернюю практику после работы или тратить целый час на дорогу ради утреннего занятия. Намного чаще выбор падает на место, которое находится рядом с домом и не требует дополнительных усилий.
2. Первый этаж и заметная вывеска
За последние годы подход к продвижению локального бизнеса изменился. Если раньше студии получали основной поток клиентов через социальные сети и таргетированную рекламу, то сегодня одним из ключевых факторов выбора становится видимость с улицы.
Елена Танайлова
основательница сети йога-студий «YOGI ROOM»
10 лет назад нам было не обязательно, чтобы нашу вывеску было видно, потому что работали некоторые соцсети, и, конечно, у нас в основном трафик шел через таргет. Сейчас важно, чтобы нашу вывеску видели, чтобы у нас была витрина, потому что люди с улицы тоже заходят
Поэтому при выборе локации «YOGI ROOM» обращает внимание не только на технические характеристики, такие как площадь пространства или стоимость аренды, но и на то, насколько заметной будет сама точка для жителей района.
Таким образом, для локального бизнеса особенно важны:
- Расположение на первой линии;
- Большие окна и витрина;
- Возможность установить заметную вывеску;
- Простой и понятный вход;
- Ощущение открытого и безопасного пространства.
Когда человек постоянно проходит мимо, видит студию из окна, рядом с домом, то вероятность, что он однажды зайдёт, становится гораздо выше. В йога-бизнесе это работает не просто как реклама, а как возможность «преодолеть барьер» перед первым посещением.
3. Локация должна помогать формировать повторную привычку
Главная задача студии йоги — не просто привлечь клиента на первое занятие, а сделать их частью его регулярной привычки. Елена по собственному опыту знает: если человек покупает абонемент, но ходит нерегулярно и пропускает много занятий, то и желание продолжать практику и оформлять его снова быстро исчезает.
Елена Танайлова
основательница сети йога-студий «YOGI ROOM»
Наш бизнес завязан на людях. Нам крайне важно, чтобы наши клиенты продолжали к нам ходить.
Поэтому команда оценивает помещение не только с точки зрения первого впечатления, но и с позиции ежедневного сценария жизни клиента. Насколько удобно добираться пешком? Можно ли быстро зайти после работы? Комфортно ли посещать студию несколько раз в неделю без необходимости тратить много времени на дорогу?
Почему «идеальная локация» не гарантирует успех?
Даже тщательный анализ района, высокий трафик и густая населённость не дают гарантии, что точка окажется успешной. Универсально «идеальных» локаций не существует.
Для студии йоги важно, чтобы одновременно сошлись сразу несколько факторов: удобство локации, атмосфера студии, работа команды, маркетинговая кампания и даже привычки жителей конкретного района. Например, в одном жилом комплексе люди активно гуляют и ходят в основном в заведения рядом, быстро привыкают к локальным студиям и готовы регулярно посещать занятия прямо из дома. А в другом — проводят большую часть времени в центре города.
Кроме того, для йога-студии большее значение имеет не привлечение, а удержание клиентов. Елена неоднократно подчёркивает, что бизнес строится на постоянных посетителях.
На результат также влияет множество внутренних факторов:
- Насколько сильна команда преподавателей йоги;
- Умеют ли администраторы выстраивать коммуникацию с клиентами;
- Насколько эффективно работает реклама;
- Удобно ли составлено расписание;
- Есть ли у студии подходящая атмосфера, заставляющая возвращаться снова и снова.
По словам Елены Танайловой, локальный бизнес нельзя оценивать только через метрику трафика и количество домов вокруг. Важно понимать, какие люди живут в конкретном районе и смогут ли занятия йогой стать частью их повседневной жизни.
Что важно проверить перед подписанием договора аренды?
На основе опыта студии «YOGI ROOM» мы составили базовый чек-лист для локального бизнеса, который поможет начинающим предпринимателям избежать распространённых ошибок на этапе выбора локации ещё до подписания договора с арендодателем:
Заключение
Для локального бизнеса не обязательно искать помещение в самом центре города или гнаться за высоким трафиком. Всё иначе — важнее найти место, которое станет частью жизни клиентов: куда удобно зайти после работы, спуститься «в тапочках» прямо из дома или забежать по пути.
Как показывает история «YOGI ROOM», иногда успешный бизнес начинается с очень простой идеи — создать место, которое тебе самому хотелось бы посещать.
Комментарии •0