BEBOSS
Sign in
  • Обновлено

  • 1355просмотров

  • Время прочтения 4 минуты

Аксана Мешкова

Аксана Мешкова

Директор Департамента Инвестиций и Франчайзинга WMR-Кредит

Расскажите немножко о себе. Где Вы учились? С чего начинали свою карьеру?

У меня несколько образований. Первое высшее техническое образование, так же имею степень MBA по программе Стратегический менеджмент и предпринимательство. В багаже имеются международные сертификаты по Управлению проектами, управлению качеством и всему, чем только еще можно управлять.

Что же касается франчайзинга, как Вы понимаете, нигде этой профессии не учат. Эту профессию я получила и полюбила в течение своего многочисленного опыта работы с франшизами в совершенно различных отраслях. Огромное чувство благодарности испытываю к моему первому учителю по работе с франчайзи — компании 1С. Именно работая с многотысячной сетью по всей стране, я поняла — какой это груз ответственности и важности — быть посередине между Франчайзи и Франчайзором. Это целое искусство — состыковать интересы двух этих игроков. Но если уж удалось создать систему, в которой в выигрыше все — то франшиза будет успешна.

Почему именно компания WMR-Кредит?

Компания WMR-Кредит входит в крупный финансовый холдинг ES-Finance, который с 2006 года развивает микрофинансирование в России. Это профессионалы высочайшего уровня, которые росли и развивались вместе с этим рынком.

Я люблю «думающих» людей, которые не стремятся копировать чужой бизнес, а умеют думать и создавать совершенно уникальные и прибыльные проекты. Не боятся вкладывать в это деньги и делиться со своими партнерами.

Опишите рынок, на котором работает Ваша компания.

Мы работаем в удивительном и заманчивом секторе Российской экономики — микрофинансирование. Несмотря на то, что закон о микрофинансировании был принят в нашей стране совсем недавно, этот рынок уже вполне сформировался и приобрел определённую форму. Рынок стал высококонкурентным — это факт, который влияет на принятие многих решений при ведении бизнеса.

Рынок до сих пор остается одним из самых высокорентабельных и перспективных. Просто нужно уметь на нем работать и не смотреть на остальных — самим создавать новые технологии работы и оставлять конкурентов далеко позади.

Что именно Вы предлагаете предпринимателям? В чем преимущество работы с Вашей компанией?

Мы предлагаем совершенно уникальную бизнес-технологию. С одной стороны — это микрофинансовый офис, который выдает самые популярные у населения займы. Но с другой стороны — это бизнес, в котором исключены постоянные расходы! Ни платы за аренду, на зарплаты сотрудникам, ни привязки к какой-то конкретной точке! Интересно?! Мы смогли воплотить эту идею в жизнь, и сейчас успешно внедряем ее сами и с помощью Франшизы на территории России.

Как известно, работая по франчайзингу, управляющая компания выполняет три основные функции: развитие сети и партнеров, поддержка партнеров на всех стадиях работы и текущий контроль. Расскажите, как эти функции реализуются в Вашей компании? Где Ваше место в этих процессах?

Поддержку франчайзи и контроль осуществляет отдельная служба. Это целая структура, в штат которой входят специалисты разных направлений. В нее включены технические специалисты, отвечающие за грамотную работу программы, служба проверки клиентов, работающая по своей уникальной скоринговой системе, кол-центр и так далее. Но самое главное — у партнёров есть свои кураторы, которые являются старшими товарищами — курируют бизнес партнёров, начиная со стадии открытия.

Моя основная задача — развитие бизнеса. Я провожу постоянный анализ системы, слежу за изменением рынка, за спецификой работы каждого региона и каждого конкретного подразделения. Мы мгновенно реагируем на какие-то колебания и отклонения. Для меня очень важна обратная связь от наших партнеров — каждый их опыт уникален и дает возможности для развития всей сети.

Из чего стоит Ваш «франшизный пакет»? Какие формальные документы включены в него?

Не в «формальных документах» успех бизнеса. Хотя конечно и они у нас есть. С полным перечнем можно ознакомиться в нашем коммерческом предложении, приехать к нам в московский офис на встречу.
Но скажу, что основой работы бизнеса является уникальная разработка наших программистов — без нее реализация такой идеи как «бизнес без постоянных затрат» была бы попросту невозможна. Поэтому самой главной составляющей нашего пакета является именно наша программа.

Какие ошибки совершила Ваша компания в процессе своего роста? Были ли закрыты партнеры-франчайзи и почему?

Эта технология не нова для других стран — например в Англии она работает уже около 5 лет. Конечно, Российский рынок совсем другой и технология требовала тщательной адаптации. Первоначально мы открыли 10 собственных подразделений в разных регионах страны. Тестирование проходило именно на собственных подразделениях. Не могу сказать, что были какие-то ошибки — был опыт, который мы получили и смогли создать уже работающую успешную систему.

Наши точки не могут «закрыться» — мы настолько не привязаны к конкретным точкам. Даже если точка приносит небольшой доход, то она может работать дальше, ведь она не приносит никаких расходов. Наши франчайзи в таком случае открывают новые дополнительно.

Каковы на Ваш взгляд перспективы развития франчайзинга в России? В Вашей отрасли?

Наша компания взяла на себя социальную ответственность — способствовать повышению престижа Российской Микрофинансовой отрасли, установлению честной конкуренции и цивилизованных отношений между участниками рынка.

Что, на Ваш взгляд, может ускорить темп развития франчайзинга в России? Какие Вы видите препятствия к его развитию?

Конечно Законодательство. Я работаю в сфере франчайзинга с 2005-го года. Как в 2005-м году все ругались на законодательство, так до сих пор ничего не изменилось.

А вообще, начинать «менять мир» нужно с себя! Если каждый из Франчайзеров перестанет сетовать на страну, в которой живет и просто начнет думать — как конкретно в этой стране развивать франчайзинг — то лед может тронуться постепенно и законодательство подтянется.

Теперь о Вас. Какие Ваши любимые книги? Ваши любимые фильмы? Ваше Хобби? Как Вы боретесь со стрессом на работе?

Уже много лет я всерьез занимаюсь фридайвингом и Аштанга Виньясса Йогой в традиции Паттабхи Джойса. Поэтому слово «стресс» для меня незнакомо.

Какие планы на будущее лично у Вас? Где Вы планируете провести ближайший отпуск?

Загадочная и манящая Кения, с бескрайним песочным побережьем Индийского океана, удивительным разнообразным животным миром, фотосафари и многое другое — вот что меня ждет в ближайшее время.

Что Вы посоветуете начинающим предпринимателям?

Верьте в себя! Все трудности преодолимы.

Оцените статью
0
Полезно
0
Интересно
0
Средне
1
Плохо

Содержание