Аксана Мешкова

Аксана Мешкова

Директор Департамента Инвестиций и Франчайзинга WMR-Кредит

У меня несколько образований. Первое высшее техническое образование, так же имею степень MBA по программе Стратегический менеджмент и предпринимательство. В багаже имеются международные сертификаты по Управлению проектами, управлению качеством и всему, чем только еще можно управлять.

Что же касается франчайзинга, как Вы понимаете, нигде этой профессии не учат. Эту профессию я получила и полюбила в течение своего многочисленного опыта работы с франшизами в совершенно различных отраслях. Огромное чувство благодарности испытываю к моему первому учителю по работе с франчайзи — компании 1С. Именно работая с многотысячной сетью по всей стране, я поняла — какой это груз ответственности и важности — быть посередине между Франчайзи и Франчайзором. Это целое искусство — состыковать интересы двух этих игроков. Но если уж удалось создать систему, в которой в выигрыше все — то франшиза будет успешна.

Компания WMR-Кредит входит в крупный финансовый холдинг ES-Finance, который с 2006 года развивает микрофинансирование в России. Это профессионалы высочайшего уровня, которые росли и развивались вместе с этим рынком.

Я люблю «думающих» людей, которые не стремятся копировать чужой бизнес, а умеют думать и создавать совершенно уникальные и прибыльные проекты. Не боятся вкладывать в это деньги и делиться со своими партнерами.

Мы работаем в удивительном и заманчивом секторе Российской экономики — микрофинансирование. Несмотря на то, что закон о микрофинансировании был принят в нашей стране совсем недавно, этот рынок уже вполне сформировался и приобрел определённую форму. Рынок стал высококонкурентным — это факт, который влияет на принятие многих решений при ведении бизнеса.

Рынок до сих пор остается одним из самых высокорентабельных и перспективных. Просто нужно уметь на нем работать и не смотреть на остальных — самим создавать новые технологии работы и оставлять конкурентов далеко позади.

Мы предлагаем совершенно уникальную бизнес-технологию. С одной стороны — это микрофинансовый офис, который выдает самые популярные у населения займы. Но с другой стороны — это бизнес, в котором исключены постоянные расходы! Ни платы за аренду, на зарплаты сотрудникам, ни привязки к какой-то конкретной точке! Интересно?! Мы смогли воплотить эту идею в жизнь, и сейчас успешно внедряем ее сами и с помощью Франшизы на территории России.

Поддержку франчайзи и контроль осуществляет отдельная служба. Это целая структура, в штат которой входят специалисты разных направлений. В нее включены технические специалисты, отвечающие за грамотную работу программы, служба проверки клиентов, работающая по своей уникальной скоринговой системе, кол-центр и так далее. Но самое главное — у партнёров есть свои кураторы, которые являются старшими товарищами — курируют бизнес партнёров, начиная со стадии открытия.

Моя основная задача — развитие бизнеса. Я провожу постоянный анализ системы, слежу за изменением рынка, за спецификой работы каждого региона и каждого конкретного подразделения. Мы мгновенно реагируем на какие-то колебания и отклонения. Для меня очень важна обратная связь от наших партнеров — каждый их опыт уникален и дает возможности для развития всей сети.

Не в «формальных документах» успех бизнеса. Хотя конечно и они у нас есть. С полным перечнем можно ознакомиться в нашем коммерческом предложении, приехать к нам в московский офис на встречу.
Но скажу, что основой работы бизнеса является уникальная разработка наших программистов — без нее реализация такой идеи как «бизнес без постоянных затрат» была бы попросту невозможна. Поэтому самой главной составляющей нашего пакета является именно наша программа.

Эта технология не нова для других стран — например в Англии она работает уже около 5 лет. Конечно, Российский рынок совсем другой и технология требовала тщательной адаптации. Первоначально мы открыли 10 собственных подразделений в разных регионах страны. Тестирование проходило именно на собственных подразделениях. Не могу сказать, что были какие-то ошибки — был опыт, который мы получили и смогли создать уже работающую успешную систему.

Наши точки не могут «закрыться» — мы настолько не привязаны к конкретным точкам. Даже если точка приносит небольшой доход, то она может работать дальше, ведь она не приносит никаких расходов. Наши франчайзи в таком случае открывают новые дополнительно.

Наша компания взяла на себя социальную ответственность — способствовать повышению престижа Российской Микрофинансовой отрасли, установлению честной конкуренции и цивилизованных отношений между участниками рынка.

Конечно Законодательство. Я работаю в сфере франчайзинга с 2005-го года. Как в 2005-м году все ругались на законодательство, так до сих пор ничего не изменилось.

А вообще, начинать «менять мир» нужно с себя! Если каждый из Франчайзеров перестанет сетовать на страну, в которой живет и просто начнет думать — как конкретно в этой стране развивать франчайзинг — то лед может тронуться постепенно и законодательство подтянется.

Уже много лет я всерьез занимаюсь фридайвингом и Аштанга Виньясса Йогой в традиции Паттабхи Джойса. Поэтому слово «стресс» для меня незнакомо.

Загадочная и манящая Кения, с бескрайним песочным побережьем Индийского океана, удивительным разнообразным животным миром, фотосафари и многое другое — вот что меня ждет в ближайшее время.

Верьте в себя! Все трудности преодолимы.