Как купить франшизу DDX Fitness? Никак — и вот почему

DDX Fitness — одна из самых заметных фитнес-сетей в России. «Сколько стоит франшиза DDX Fitness?» и «Как стать партнёром DDX?» — предприниматели регулярно ищут ответы на эти вопросы. Но готового предложения с паушальным взносом, роялти и условиями открытия клуба не существует. DDX не продаёт франшизу.

Более того, основатель сети Иван Ситников неоднократно заявлял, что компания осознанно отказывается от развития по франчайзинговой модели. Причина не в отсутствии возможностей для масштабирования. Совсем наоборот — сеть активно растёт и открывает клубы по всей России.

Так почему же DDX не хочет расти за счёт средств партнёров? Разбираемся, что стоит за отказом DDX от франшизы и что делать предпринимателям, которые хотят открыть фитнес-клуб по готовой бизнес-модели.

Иван Ситников, основатель DDX Fitness, неоднократно объяснял, почему компания не переходит на франчайзинговую модель развития. Главная причина заключается в необходимости сохранять полный контроль над качеством сервиса.

Качественный сервис фитнес-клубов зависит не только от стандартов, которые можно прописать в договоре или брендбуке. Особую роль играют ежедневные операционные процессы: коммуникация с клиентами, чистота помещений, состояние тренажёров, скорость обработки заявок, продажи, расписание и многое другое. Если клубом управляет независимый партнёр, часть этих решений неизбежно оказывается вне зоны прямого контроля головной компании.

Василий Александров, генеральный директор платформы управления репутацией и бизнес-аналитики «VICTORY» считает, что для фитнес-клубов это особенно чувствительная тема, так как клиент ожидает одинакового уровня сервиса во всех клубах сети.

Именно поэтому Ситников осторожно относится к франчайзинговой модели развития. Он отмечает, что лично видел примеры, когда сильные бренды через такой путь масштабирования теряли свою ценность. Кроме того, позиционирование DDX строится как раз на том, что все фитнес-клубы вне зависимости от города, имеют сопоставимый уровень качества.

Есть ещё и экономическая причина. Франчайзинг обычно привлекателен для компаний тем, что позволяет масштабировать сеть за счёт денег партнёров, но вместе с инвестициями франчайзи получает право на часть финансового результата. При собственной модели компания несёт все расходы на открытие новых клубов, зато и прибыль от успешной точки остаётся внутри бизнеса. Ситников говорит об этом прямо в интервью для Forbes.

При этом отказ от франчайзинга означает, что DDX приходится самостоятельно финансировать развитие сети и принимать на себя риски каждого нового открытия. Анастасия Гулянина, эксперт в области экономики фитнес-бизнеса, отмечает, что для компании это может быть оправданным компромиссом.

По словам эксперта, собственная сеть даёт компании больше свободы. Она может централизированно менять цены, тестировать новые продукты и быстро внедрять изменения во всю сеть. Такая модель требует больших вложений, но, если у компании достаточно капитала и тщательно просчитана экономика новых точек, она может оказаться выгоднее франчайзинга.

Поэтому отказ от франшизы в случае DDX — это осознанный выбор в пользу вертикально интегрированной модели, при которой головная компания сама инвестирует в открытие новых клубов, управляет ими и отвечает за единый клиентский опыт.

Внешне DDX Fitness действительно можно принять за федеральную франчайзинговую сеть: клубы работают под одним брендом, оформлены в едином стиле и предлагают клиентам одинаковый формат обслуживания, а компания быстро открывает новые точки по всей стране.

Но франшиза не только про общую «вывеску» — предприниматель покупает право работать под известным брендом, получает готовую бизнес-модель и поддержку управляющей компании, но при этом сам инвестирует в открытие и занимается операционным управлением клуба. Масштаб сети ещё не означает франчайзинговую модель. Компания может владеть десятками и даже сотнями одинаковых объектов и при этом полностью самостоятельно управлять их развитием.

Особенность DDX — высокая степень стандартизации. При франчайзинговой модели добиться такого единообразия сложнее.

По словам Василия Александрова, чтобы добиться соответствия единому стандарту сети по франчайзинговой модели, предпринимателю важно постоянно отслеживать, как работают точки партнёров: анализировать отзывы, рейтинги, обращения и другие показатели. Это позволит заметить проблему конкретного фитнес-клуба ещё до того, как она начнёт влиять на репутацию всей сети. Важно, чтобы контроль воспринимался франчайзи не как надзор, а как консультационный сервис, за который он и платит роялти.

При этом проблема не в самой франчайзинговой модели, а в том, насколько компания подготовила её к масштабированию.

Таким образом, франшиза может сохранять единый уровень сервиса, если у управляющей компании заранее выстроена система контроля и существуют понятные стандарты работы. Для предпринимателя это тоже важный критерий при выборе франшизы — стоит оценивать не только известность бренда и финансовые условия, но и то, насколько подробно франчайзер описывает внутренние операционные процессы и поддерживает действующих партнёров.

Отсутствие франшизы DDX ещё не означает, что предпринимателю обязательно нужно создать собственную сеть с нуля. Франшиза — это отличный вариант для тех, кто впервые выходит на фитнес-рынок и хочет получить готовую концепцию, стандарты, маркетинговые инструменты и поддержку при запуске.  Но известный бренд сам по себе не гарантирует прибыльность проекта.

По данным FitBase, франчайзинг пока занимает относительно небольшую долю российского фитнес-рынка: по франшизе работают около 1,3 тыс. спортивных объектов — примерно 9% от их общего количества. При этом рынок ещё далёк от насыщения: около 90% франчайзинговых объектов приходится на студии, тогда как полноформатные клубы представлены значительно меньше. Для предпринимателей это означает возможность выбрать формат под конкретную локацию и спрос, не создавая всю бизнес-модель с нуля.

При выборе франшизы важно смотреть не только на презентацию бренда и обещанную окупаемость.

Есть и более простой способ проверить франшизу ещё до общения с отделом продаж — посмотреть, как работают её действующие точки.

В каталоге БИБОСС собраны актуальные франшизы фитнес-клубов с подробной информацией об условиях запуска. Сравните предложения разных сетей и выберите подходящий вариант по инвестициям, формату и сроку окупаемости.