Франшизы услуг для населения прочие

2021 год (самый первый год, о нем поподробнее, так как все основные моменты происходили именно в это время).
Изначально я занимался мелким ремонтом квартир. В феврале 2021 года, Сергей Владимирович мне предложил попробовать себя в новом направлении и запустить филиал строительной организации Sigma в городе Санкт-Петербург. На тот момент компания уже несколько лет занимала лидирующие позиции, как в Великом Новгороде, так и в Новгородской области. Недолго думая, я согласился.

В начале я обучился технологиям малого этажного строительства из кирпича, керамоблока и газобетона. Мы много ездили по строительным объектам, совмещая теорию и практику. Я научился согласовывать сметы и читать проектную документацию. Начал обрабатывать входящие заявки, звонить клиентам, составлять коммерческие предложения. Брать техническое задание от клиента на проектирование и строительство. Общался с потенциальными клиентами в живую и заключал реальные договоры на строительство.

Параллельно этому мы подбирали помещение под мой первый офис. Отдел снабжения познакомил меня со всеми основными поставщиками и заводами по северо-западу, которые сразу предоставили мне хорошие дилерские скидки, наработанные Сигмой годами. Далее меня начали обучать подбору персонала в офис и отбору качественных бригад строителей. Обучение заняло около 10 дней. Упаковка и открытие ООО, обустройство офиса, подбор персонала заняло ещё где-то 20 дней Плюс дистанционное обучение теории. Пока проходило обучение, маркетологи компании подготовили мне всю рекламу. Социальные сети мы продублировали и на строительные рынки я выходил уже как опытная компания, с полным портфолио.

Одной из самых важных ролей в привлечении клиентов сыграл очень удобный сайт. Около 1000 проектов, которые как в конструкторе можно собрать свою комплектацию и сразу узнать актуальную стоимость, которая будет в смете у заказчика. Мы подобрали место под офис с отдельным входом, с удобной парковкой, с хорошим расположении в Санкт-Петербурге и самое важное по оптимальной цене. За несколько дней я сделал ремонт в фирменном стиле. Компания предоставила мне готовый брендбук, рекламные материалы в виде образцов, буклетов, визиток.

Путем проб и ошибок я начал работать с потенциальными клиентами. Примерно через месяц начали поступать первые договора на проектирование, а за ними и сразу же и на строительство. На первых этапах строительства мне очень сильно помогла поддержка компании с их оперативностью решения вопросов. Я освоил CRM-систему, которая для хороших продаж просто необходимый инструмент. За 10 месяцев своей работы я заключил 9 договоров на строительство коттеджей на общую стоимость 38 миллионов рублей. Половина домов уже сдана, работы не останавливается даже в зимнее время года. Обстановка с коронавирусом никак не повлияла на строительство.

Став предпринимателем, окунувшись в этот бизнес, я понял, что в нем не существует потолка развитию. Самое главное - это не останавливаться на достигнутом и идти к своим целям.

2022 и 2023 год озвучу в цифрах, которые прекрасно показывают рост и развитие.

2022 год.
Количество объектов строительства – 15
Количество строителей – 31
Сумма заключенных договоров – 120 млн.

2023 год.
Количество объектов строительства – 19
Количество строителей – 46
Сумма заключенных договоров – 168 млн.
Новый большой офис в центре Санкт-Петербурга.

- Иван, скажите, наше направление – это ваш первый бизнес? Или вы раньше тоже вели предпринимательскую деятельность?

Да, это первый бизнес. Единственное – я начал его без Skilla. К Skilla я пришёл, когда нужно было расти. То есть когда мы начинали, мы делали всё «на коленке» – просто в обычных записях в блокноте. Нужно было расти и развиваться – нужна была CRM-система. Skilla как раз дала ту нужную CRM-систему, поэтому мы начали партнёрство.

- Как вы считаете: компания Skilla, наш отдел поддержки – мы как–то помогаем зарабатывать? Что скажете именно про сотрудничество?

Представьте, что всю бухгалтерию, все выплаты исполнителям, все входящие деньги вы ведёте на листочке. И представьте, что у вас это есть в программе. Как вы думаете, сколько операций вы сможете обработать, где вы будете больше расти? Естественно – помогает. Это первое. Второе – приложение, о котором сегодня рассказывал Никита – это очень классная вещь. К сожалению, мы пока им не активно пользуемся, но уже осваиваем. Я думаю, через 2–3 года это будет то, через что исполнители будут работать. То есть это будет наподобие Яндекс.Такси либо Ситимобил – аналогий можно привести много.

- Когда вы начинали вести с нами бизнес, в любом случае были какие–то ожидания, какие–то мысли. Как они, оправдались?
Когда я начал партнёрство со Skilla, мысль была одна: перенести все те записи, которые велись на листочке, в программу, в компьютер. Систематизировать выручку, систематизировать выплаты исполнителям. Плюс – я получил такую штуку как реклама. Изначально мы искали клиентов только активными продажами. Когда мы начали партнёрство со Skilla, мы начали рекламиться и, соответственно, пошёл тёплый поток. С тёплым потоком работать легче и цены можно давать выше.