Бизнес идея: Уход за могилами по подписке

В России ежегодно умирает около 1,8-1,9 млн человек. Перед родственниками усопших встаёт вопрос о погребении тела. Согласно статистике, около 85-90% приходится на традиционные захоронения и только 10-15% на кремации.

В связи с этим в стране ежегодно увеличивается площадь кладбищ, а на плечи родственников и потомков умерших ложатся заботы по уходу за могилами. Далеко не все имеют возможность справляться с этой ношей. Переезды за тысячи километров, возраст, собственное состояние здоровья и банальная нехватка времени зачастую приводят к тому, что множество могил остаются неухоженными, зарастают травой. В результате родственники умерших испытывают чувство вины и стыда за то, что не могут отдать дань памяти своим предкам.

В связи с этим растет спрос на услуги по уходу за могилами. Подобные предложения встречаются у некоторых ритуальных агентств, а также частных исполнителей. Однако, большинство из них выполняют лишь разовые заказы, а компаний, которые могут предоставить полноценный сервис в долгосрочной перспективе – единицы.

Создание сервиса по уходу за могилами с возможностью оформления подписки сроком на год, 3, 5 или 10 лет. Это позволит пользователям раз и навсегда закрыть вопрос с уходом за могилами своих родственников. Более того, пожилые и тяжелобольные люди также смогут пользоваться сервисом, чтобы обеспечить уход за своей могилой после кончины.

Сотрудники компании дважды в год или чаще будут приводить место захоронения в порядок, обновлять ограды, приносить цветы и отправлять фотоотчеты. Такой сервис можно протестировать в своём городе, а затем расширить сеть по всей России.

В перспективе – создание всероссийского агрегатора, с тем отличием, что система при участии нескольких операторов сама будет формировать заказы в соответствии с графиком, подбирать исполнителей и контролировать сроки и качество исполнения работ.

Для создания полноценного сервиса потребуется команда из 2-3 менеджеров, 1-2 ИТ-специалистов и исполнителей работ. На первых порах лучше привлечь 2-3 разнорабочих на постоянной основе, чтобы качественно и в срок выполнять заказы в своем городе.

При масштабировании проекта на всю страну будет выгоднее привлекать самозанятых исполнителей, проживающих в городах заказчиков. Для этого можно пользоваться аутсорсинговыми компаниями по персоналу, а со временем сформировать собственную базу проверенных кадров.

Разработка сайта, приложений для Android и iOS, внедрение CRM-системы, настройка онлайн-рекламы – удовольствия недешевые. На формирование ИТ-составляющей компании потребуется не менее 4-5 млн рублей.

Также потребуется арендовать офис и укомплектовать его необходимой техникой. Закупка мебели и компьютеров на 4-6 сотрудников обойдется в 600-800 тысяч рублей.

Аренду помещения и фонд оплаты труда на первый месяц работы, около 1 млн рублей, тоже лучше заложить в стартовые инвестиции, так как до получения достаточной прибыли от подписок и разовых заказов может потребоваться несколько недель.

В первую очередь, необходимо настроить рекламу в Интернете, задействовав все возможные способы: от размещения объявления на Авито, до контекстной рекламы в поисковике и таргета в социальных сетях. Важно, чтобы о сервисе узнало как можно больше людей. Учитывая, что данный вид услуг для России пока что в новинку – есть шанс попасть на страницы СМИ и городских пабликов, что было бы очень кстати для продвижения.

Помимо онлайн-рекламы следует позаботиться и о локальном партнерстве. Изучите прейскуранты ритуальных агентств своего города, если они не предоставляют услуги клининга могил, можно договориться о взаимовыгодном сотрудничестве.

Нужно понимать, что это сезонный бизнес, и большинство заказов приходится на теплое время года. Однако, при внедрении подписки эти колебания сгладятся, и компания сможет распределять бюджет на весь год. Более того, клиенты могут оформлять подписки, например, зимой, для того, чтобы быть спокойными за состояние захоронений в летний период.

При среднем чеке в 80 тысяч рублей и 20 заявках в месяц, среднемесячная выручка составит 1,6 млн рублей.

За вычетом расходов на аренду офиса, зарплаты и расходные материалы, возможна чистая прибыль на уровне 600-700 тысяч рублей. При достижении плановых показателей стартовые инвестиции окупятся примерно за 10 месяцев.