Франшизы

В одно время меня очень заинтересовала тема лазерной эпиляции. Я подумала, что многие девушки, как и я раньше, могут не знать о такой доступной и нужной процедуре, либо просто не верят в ее эффективность. И я решила открыть свою студию. Начала просчитывать финмодель, мониторить рынок и определяться с местом открытия студии (Москва/Московская обл.).

В очередной раз исследуя просторы интернета, я увидела предложение о покупке франшизы Laser Love. Я оставила заявку, и мне достаточно оперативно на нее ответили и предоставили все необходимые данные.

21.04.2019 г. была открыта моя первая студия. Нельзя сказать, что все было легко, все-таки бизнес есть бизнес. Если ты хочешь добиться результата, нужно работать и прилагать усилия. Это не тот бизнес, где ты за все заплатил, купил аппарат и расходные материалы и начал зарабатывать. Здесь все зависит от твоей клиентоориентированности, от правильной подачи, сервиса, от качества предоставленной услуги и правильного маркетинга.

Управляющая компания Laser Love здорово помогла на первом этапе: у меня «не болела голова» над фирменным наименованием, брендом, разработкой логотипа и т.д. Мне предоставили всю информация по внедрению и оптимизации процесса открытия студии: от совета по выбору помещения до количества детских стульчиков в детской зоне. Не представляю, сколько бы у меня ушло времени, если бы пришлось продумывать все эти мелочи самой. Но по факту из всех этих мелочей и состоит нынешняя студия, в которой сейчас комфортно нашим клиентам, и они приходят к нам вновь и вновь.

На этапе открытия я придерживалась маркетингового плана управляющей компании Laser Love. Мы начали продажи абонементов за неделю до открытия студии и хорошо стартовали на первом этапе. Уже в первый день я знала, что у меня есть деньги на оплату аренды и зарплату своим мастерам.

Хочу обратить внимание на постоянную поддержку управляющей компании. Все ребята очень дружные, всегда на связи и выполняют свои функции на 100%. Постоянно сталкиваюсь с рассказами, как люди покупают франшизу, и о них просто забывают. Эта история совсем не про Laser Love. Здесь все сплоченные и всегда готовы прийти на помощь.
Сейчас у меня открыто две студии Laser Love, и если бы не пандемия, в ближайшие месяцы я бы уже задумывалась об открытии третьей.

До этого у меня не было опыта ведения бизнеса. Франшизу я выбрал из-за мобильного приложения и собственной CRM системы "Уборки Эксперт". В пользу уборки эксперт говорил успех собственной клининговой компании в Казани. На старте не все было гладко, но мы со всем разобрались и все далее пошло гладко и успешно. CRM система организована замечательно, а вот к ERP системе есть замечания и предложения по доработке. Мобильное приложение удобное, ошибки бывают, но их оперативно устраняют IT специалисты. Сайт удобны и функциональный, подводит только адаптация к системе Яндекса. Управляющая компания помогает всегда, всегда можно связаться с сотрудниками/директором, ни разу меня не оставляли с проблемами. Заработки росли с момента открытия, но уперлись в потолок из-за количества сотрудников, которых не хватает.

Советы для начинающих франчайзи:
1) Обязательно съездите в Казань, посмотрите как все устроено и функционирует (обучение, собеседования, уборки)
2) Сосредоточьте 80% усилий на найме и обучении уборщиц
3) Не беспокойтесь, если будут небольшие недороботки, это все можно исправить по ходу работу
4) Не спешите нанимать менеджера на начальном этапе
5) Ведите свой Instagram, это вызывает доверие у клиентов и помогает наладить с ними контакт

Франшизу "Уборка Эксперт" подойдет вам, если вы:
- коммуникабельный
- есть финансовая подушка
- вы готовы много работать
- вам нравится сфера клининга