Франшизы

1. Как вы пришли в бизнес напольных покрытий и почему выбрали именно эту нишу?
Пришлось дома делать ремонт, а декоров, которые хотелось бы постелить не было, к тому же грамотной , полной консультации ни где в магазинах так и не получила. Пришлось заказывать в Интернет-магазине, заказ как это бывает часто, разочаровал, пришло совсем не то, что ожидалось.
И как то эта мысль об отсутствии сервиса и материалов засела в голове.
Пока искала напольные покрытия, где то увидела франшизу магазина Панга-Панга и оставила свой номер для связи
2. Что вас зацепило в франшизе «Панга-Панга» и почему вы решили работать по этой модели?
В августе 2023 года мы с ребенком отдыхали в г. Сочи и решила сама съездить в магазин Панга-Панга и посмотреть как все устроено. Договорилась о встрече с Михаилом и провели с ним очень продуктивную встречу. Меня поразила открытость и честность Михаила. Сказок и чудес мне ни кто не обещал. Наверное честь и открытость владельца и подкупили.
3. Какие ожидания у вас были на старте — и насколько они совпали с реальностью?
Конечно, на начальном этапе сложно предвидеть все вопросы и проблемы которые приходиться решать на этапе открытия бизнеса. Но благодаря п профессиональной поддержке команды Панги, со многими трудностями справляться было конечно легче.
4. Было ли у вас ощущение, что это «мужской бизнес», когда вы начинали?
5. Сталкивались ли вы с недоверием или стереотипами — и как вы с этим справлялись?
Да, конечно было такое ощущение и не только у меня. Даже муж мне говорил, что я не справлюсь и нужно было открывать магазин с сумочками…Первое время прорабы и конкуренты не воспринимали наш магазин серьезно, отправляли к нам своих представителей, пытались нас поймать на некомпетенции, но у них это так и не получилась.
Сейчас ситуация изменилась. Нам давно уже доверяют и прорабы и клиенты. В силу того, что у нас маленький город, очень хорошо работает «сарафанное радио», нас рекомендуют друзьям и родственникам

6. Как вы считаете, есть ли у женщин свои сильные стороны в этом бизнесе? В чём они проявляются?
Я считаю, что сильной стороной женщины в этом бизнесе является природная женская гибкость, она проявляется в умении налаживать контакты и принимать неординарные решения. Дисциплинированность и системность, так же считаю в чуть большей степени проявляется у женщин. А без дисциплины бизнес не построить однозначно.
7. Как вы помогаете клиентам сделать правильный выбор, если они не разбираются в покрытиях?
Очень часто клиентам приходиться чуть ли не на зуб давать попробовать материал. Даем полные консультации по техническим характеристикам, помогаем подобрать визуальное сочетание в интерьере
8. Что оказалось самым сложным на старте, а что — наоборот, проще, чем вы ожидали?
Самым сложным было, изменение собственного мышления. Очень сложно мышления наемного сотрудника поменять на мышление собственника. Сложно было освоить весь объем необходимой информации о поставщиках, доставках каких то организационных вопросах. Не хватало уверенности и знаний, но всегда помогала поддержка команды Панги.

Начинали со 150 ООО pyблей в месяц
Ceйчac:
1-1,5 млн в месяц с помощью мо6ильной 6ригады.
Начинали вдвоем: я и сын Никита.
Были менажерами по разным о6ьектам.
Освоили дезинфекцию и в пандемию выживали за счет этого.
Клинеры 6ыли приходящие, с которыми нужно 6ыло договариваться и терпеть их необоснованные требования.
Ceйчac 4 менеджера мо6ильной бригады.
6 бригад клинеров, в т.ч. свои альпинисты. Директор по производству контролирует и развивает производство.
Освоили услуги промышленных о6ьектов.
1 специалист по охране труда, он же HR.
1 авитолог, 6ухгалтерия на аутсорсе. Ближайшая цель: за счёт развития отдела продаж увеличить продажи в секторе В2В и обеспечить себя постоянными объектами