Франшизы

Общие впечатления о франшизе
- Как долго вы работаете по этой франшизе?
Очень давно. Практически со старта продаж франшизы. Примерно с 2019 года.
- Почему выбрали именно эту франчайзинговую сеть?
Понравилась продуманная бизнес-модель, узнаваемость бренда. Также франчайзер предоставил детальную аналитику по окупаемости.
- Оправдались ли ваши ожидания от сотрудничества с франчайзером?
Да, даже лучше, чем я рассчитывал. Бизнес стабильно приносит прибыль, а УК действительно помогает в развитии.

Поддержка франчайзера
- Какую поддержку вам оказывает франчайзер?
Полный комплект: обучение, маркетинг, юридическое сопровождение, помощь с поставщиками. Также есть личный менеджер и онлайн-платформа с материалами.
- Быстро ли франчайзер реагирует на запросы и проблемы?
Очень оперативно – простые вопросы решают в течение нескольких часов, сложные – за 1-2 дня.
- Были ли случаи, когда франчайзер не выполнил свои обязательства?
Нет, все обещания выполняются в срок.

Финансовые аспекты
- Сколько времени потребовалось, чтобы выйти на окупаемость?
Около 8 месяцев – даже чуть быстрее, чем обещали в бизнес-плане.
- Есть ли скрытые платежи или неожиданные расходы?
Нет, все платежи прозрачны с самого начала.
- Насколько точными были финансовые прогнозы франчайзера перед запуском?
Практически на 95%. Первые месяцы были немного сложнее, но потом все выровнялось.

Маркетинг и продвижение
- Как франчайзер помогает с рекламой и привлечением клиентов?
Предоставляет готовые рекламные материалы, настройку таргетированной рекламы, проводит общие маркетинговые кампании.
- Достаточно ли эффективны маркетинговые материалы и стратегии?
Да, клиентов хватает, и реклама действительно работает.
- Приходится ли вам доплачивать за маркетинговые материалы сверх предусмотренных взносов?
Нет, все уже включено в роялти.

Обучение и развитие
- Насколько качественным было обучение перед стартом?
Поддержка на месте при открытии, выездные специалисты, есть обучение от учредителей компании. Можно и в головной офис приехать в Магнитогорск и обучится на базе собственных предприятий сети.
- Проводятся ли регулярные тренинги для вас?
Да, периодически – по новым технологиям продвижения, ПО и управлению.
- Помогает ли франчайзер в подборе и обучении персонала?
Да, есть шаблоныпо найму, база знаний и обучающие видео. Ну, и на месте обучают командировочные сотрудники.

Взаимодействие с франчайзером и другими франчайзи
- Часто ли происходят конфликты с франчайзером? Если да, как они решаются?
Конфликтов не было – все вопросы решаются конструктивно.
- Есть ли сообщество франчайзи? Насколько полезен обмен опытом?
Да, есть чат и еженедельные вебинары – это очень помогает в работе.
- Франчайзер прислушивается к предложениям франчайзи или диктует условия?
Прислушивается – некоторые наши идеи уже внедрили в сеть.

Бизнес-процессы и стандарты
- Не кажутся ли вам стандарты франчайзера слишком жесткими?
Нет, они логичны и помогают поддерживать качество.
- Были ли случаи, когда правила франчайзера мешали развитию бизнеса?
Нет, наоборот – стандарты защищают от ошибок.
- Насколько легко адаптировать бизнес-модель под локальный рынок?
Можно корректировать акции и ассортимент, но основные стандарты неизменны.

Результаты и перспективы
- Довольны ли вы доходностью бизнеса?
Да, прибыль растет, и я полностью удовлетворен.
- Планируете ли вы расширяться или открывать еще одну точку по этой франшизе?
Да, в следующем году планирую открыть вторую точку.
- Порекомендовали бы вы эту франшизу другим? Почему?
Конечно! Это надежный партнер с работающей бизнес-моделью.
- Какая самая большая выручка за месяц у вас была?
Более 3 млн рублей с рентабельностью около 25%.

Начну с самого начала… Хочу поделиться, пройдя путь в несколько лет, вдруг кому будет важно)

Чуть больше двух лет назад я приобрела франшизу СПА "Алтайская здравница" и это решение стало одним из самых значимых и сложных в моей жизни.

Было ли мне страшно? - было! и даже очень!
Испытывала ли я сомнения - ещё какие! ведь открытие собственного бизнеса — это всегда риск. Но, оглядываясь назад, я понимаю, что это было абсолютно стоящее решение!

Хочу пойти по пунктам, основа, на что я обратила внимание, что мне помогло и что мной движет:

1. поддержка и профессионализм - на первых этапах у меня появилась классная команда специалистов, которые были рядом на каждом этапе открытия, на все вопросы отвечали, помогали всем, так же мне предоставили все необходимые материалы и обучения на обучающей платформе, не только для меня, но и для моих сотрудников! я чувствовала, что я в этом не одна, благодарю за колоссальную поддержку!

2. клиенты - я никогда не думала, что настолько буду любить свою "работу", работать с людьми под силу не каждому, но хочу сказать так: когда ты горишь своим бизнесом, идея и цели тебе близки - нет никаких помех, есть только безусловная любовь к своему делу и людям, которые это с тобой могут разделить. я горжусь тем, что могу предложить своим людям нечто большее, чем просто услуги — мы с командой дарим им частичку природы и заботы, тк важно в больших городах иногда перезагрузиться и отдохнуть.

3. натуральная продукция - косметика, на которой работают мастера - натуральная, для меня очень важный фактор на какой косметике работают люди, химозу мой организм не переносит, поэтому, это был как один из решающих факторов, что команда работает на натуральной продукции.

4. свой бизнес - это невероятное чувство! я не просто управляю СПА, я помогаю людям стать капельку счастливее! я вижу, как наши клиенты наслаждаются процедурами и это просто вау! каждый положительный отзыв от клиентов вдохновляет нашу команду работать еще лучше. я чувствую, что делаю что-то важное и нужное!

если вам, как и мне, откликается тема природы, заботы о теле - то с большой вероятностью у вас получится открыть свой шикарный спа салон «Алтайская Здравница»! это не просто бизнес, это возможность стать частью чего-то большего, что приносит радость и удовлетворение. я счастлива, что сделала этот шаг, и уверена, что вы тоже будете счастливы!

ИТОГ по пунктам:

+ поддержка и обучение: команда предоставляет всестороннюю поддержку и обучение, особенно важно для новичков в бизнесе
+ качественная продукция: использование натуральных трав и растений привлекает клиентов и обеспечивает высокое качество услуг (я аллергик, для меня натуральность очень важна)
+ проверенная бизнес-модель: не просто так же открыли 40+ филиалов по нашей необъятной стране
+ социальная значимость: работа в этой сфере позволяет помогать людям стать расслабленнее и заботиться о их здоровье
+ возможность роста и расширения: можно открывать дополнительные точки и расширять свой бизнес в своём городе, даже в соседних городах
+ награды и признание: наличие сертификатов качества подтверждает высокий уровень услуг и доверие клиентов
+ широкий спектр спа-услуг